Kullanılmış Görünümlü Ayakkabı Gönderildi, Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşadım

Converse’in online mağazasından Run Star Legacy Platform model ayakkabı satın aldım. 01.12.2025 tarihinde teslim aldığım ürünü açtığımda, ayakkabının tabanının kirli olduğunu, yan kısımlarında ve bazı bölgelerinde de yer yer kir izleri bulunduğunu gördüm. Ürün, sanki daha önce kullanılmış ya da mağazada defalarca giyilip çıkarılmış gibi duruyordu.

Bu nedenle ürünü ertesi gün, 02.12.2025 tarihinde iade ettim. Siparişim 8309027847515887 numarasıyla ve C**** A* Ö****** adına verilmiştir. Ben sıfır ve kullanılmamış bir ürün beklerken bu şekilde bir ayakkabı gönderilmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de markanın güvenilirliğini zedeliyor.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.