Converse Siparişimde Kutu Hasarlı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

15 Ekim’de Converse’in resmi internet sitesinden Chuck Taylor ALL Star model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305293696114084p1). 18 Ekim’de ürün elime ulaştı; ancak kutu paramparça ve özensiz bir şekilde gönderilmişti. Kargo poşeti tamamen sağlamdı, bu nedenle hasarın gönderici firma kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabının kendisinde herhangi bir sorun yok; fakat Converse gibi bir markanın kendi sitesinden yapılan alışverişte bu kadar özensiz bir teslimat yapılmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir dönüş alamadım.

Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu yaşanan durumun Converse markasına hiç yakışmadığını özellikle belirtmek isterim.