Converse Markasının İlgisizliği Umursamazlığı

Ayakkabım daha iki aylıkken sağ ayakkabının sol kenarında açılmalar meydana geldi. Converse şubesine giderek incelemeye göndermelerini istedim. Herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildiği bilgisi geldi. Bu durumun üzerine tekrar gönderdim ve deterjan, yıkama suyu gibi durumlara bağlı olduğunu söyleyerek geçiştirdiler ve tekrar reddettiler. Oysaki ayakkabıyı yalnızca ıslak bez ile sildim. Tekrar incelemeye göndermek istediğimi söylediğimde, sadece iki kez böyle bir hakkım olduğu söylendi. Bu durumda yapacak bir şeyim kalmamıştı. Bu süreç üzerinden geçen iki ayın sonunda ayakkabının tabanının dahi çıktığını gördüm. Bu kadar bilindik ve pahalı bir markanın bu denli kalitesiz bir ürün sunması ve bununla ilgilenmeye tenezzül bile etmemesi çok garip; akıl almayacak bir durum. Acilen bu duruma bir çözüm bulmanızı istiyorum. Aksi takdirde durumu mahkemeye kadar götüreceğim.