Converse Perakende Mağazasında Ücret İadesi Süreci


Eren Perakende ve Tekstil A.Ş.'ye ait Converse mağazasından 19.04.2025 tarihinde almış olduğum ürünün aynısı doğum günü hediyesi olarak geldiği için ürünü iade etmek istedim.
İade süresinin 1 hafta olduğunu ve iade alamayacaklarını belirttiler. Mağazanın sürekli müşterisiyim, üstelik doğum günü sebebiyle bir de indirim mesajı gönderdiler. 14 gün olan iade süresi dolmadan ürünü iade edebileceğimi söylememe rağmen, çok nötr bir şekilde 'maalesef' diyerek kabul etmediler. Fişe tekrar bakana kadar Eren Perakende'den böyle bir şey beklemiyordum ki Converse'den alışveriş yaparken bu güvenle alışveriş yapmıştım.


Converse (Eren Perakende Ve Tekstil Anonim Şirketi) 'nin internet mağazasından satın almış olduğum Converse marka ayakkabıda kısa süre içerisinde deformasyon meydana gelmesinden dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne "yenisi ile değişim" talebiyle başvuru yaptım. Tüketici Hakem Heyeti tarafından başvuru le...

Converse distribütörlüğünü yapan Eren Perakende nin internet sitesinden aldığım bir çift ayakkabıyı bana küçük geldiğinden 15 gün içinde iade için geri yolladım. Bana ürünün dikkatli bir şekilde incelendiğini ve imalat hatasından kaynaklanmadığını söyleyerek iade alamıyoruz. Tarzı alakasız bir mesaj...
09.11.2023 tarihinde Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. / Converse markasının kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıyı hemen iade etmeme rağmen 45 gündür ürün ücretinin iadesi tarafıma yapılmamıştır. Her gün müşteri hizmetlerini aramakta ve iade biriminden dönüş olmadığı cevabını almaktayım. Konuyl...

Converse Eren Perakende 18.04.2024'te sipariş verdiğim 24.04.2024'te iade ettiğim ayakkabının iadesini günlerdir erteliyor. Benden IBAN istediler muhasebe sorunu oldu deyip oradan atalım dediler 5 gündür oradan da iade etmediler. Her aradığımda kusura bakmayın deyip iade etmemeye devam ettiler. Tüke...
Yorumlar