Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Converse İnceleme Süresini Takip Ediyor Mu?

profile
Serkan
12 Mayıs 2024 14:01
1.752

2023 Nisan ayında aldığım Chuck 70 Plus, 2023 Ağustos ayında değiştirmek zorunda kaldık.
7 ay sonra da değiştirdiğim Chuck 70 Plus, alt tabanında açılma meydana geldi.
27 Mart 2024'de inceleme için Emaar'daki mağazasına teslim ettiğim ürünle ilgili 5 Mayıs'da aradığımda mağaza çalışanı "inceleme süresi dolmuş, size dönüş yapmamız gerekiyor, ilgililere ileteceğim" demesine rağmen hala olumlu olumsuz dönüş yapılmadı. Sabırla ne zaman dönüş yapacaklarını bekliyorum.

12 Mayıs 2024 14:47 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CONVERSE Müşteri Hizmetleri

Serkan
Serkan
19 Mayıs 2024 10:18

Müşteri memnuniyeti odaklı davranışınız için teşekkür ediyorum. Lakin süre konusuna göstereceğiniz hassasiyet size daha olumlu geri dönüşler sağlayacaktır. Teşekkürler.

Serkan
Serkan
23 Mayıs 2024 22:15

Düşük fiyatlı bir ürünle değişim istediğim için, 1 yıl önce ödediğim bedeli dikkate alıp, istediğimi ürünü ise güncel fiyattan değerlendiren ve fark ücreti talep eden Eren Holding Sizden para iadesi istemedim. Sizden pahalı ürün yerine daha düşük fiyatlı bir ürün istediğim için herhangi bir talepte de bulunmadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne beni yönlendirdiniz. Kim haklı göreceğiz…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ocak 2024 13:33
1.966
"Şikayetimi buradan belirttikten sonra telefonla dönüş yapıldı. Durumu aynı şekilde izah ettim ve ilk seferinden daha hızlı bir şekilde olumlu olarak dönüş yapıldı. İlgilenen Hanımefendiye ve markanın değerini koruyup müşteriyi mağdur etmemesi adına teşekkür ederim çünkü sorunun benden kaynaklı olmadığı anladılar ve bu sefer buna göre doğru dönüş yaptıkları için."
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
12 Eylül 2024 23:57
958

profile
29 Ekim 2023 11:53
594
Converse 3 Ayda Yırtılan Ayakkabı
Converse 3 Ayda Yırtılan Ayakkabı
Converse 3 Ayda Yırtılan Ayakkabı
Converse 3 Ayda Yırtılan Ayakkabı

profile
07 Haziran 2024 00:48
2.655
Converse Türkiye Mağdur Ediyor
Converse Türkiye Mağdur Ediyor
Converse Türkiye Mağdur Ediyor
1
Özgecan sonuçtan hiç memnun değil

Converse Chuck 70 Plus Modelinde Garanti Kapsamında Lastik Deformasyonu Ve Değişim Sorunu

profile
Özgecan
07 Ekim 2025 02:04
881
Converse Chuck 70 Plus Modelinde Garanti Kapsamında Lastik Deformasyonu Ve Değişim Sorunu
Converse Chuck 70 Plus Modelinde Garanti Kapsamında Lastik Deformasyonu Ve Değişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru