Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Converse Ayakkabısındaki Deformasyon Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

Converse Ayakkabısındaki Deformasyon Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı
profile
20 Mayıs 14:38
81

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Converse mağazasından m916600015,5 con14323 kodlu bez ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen kısa süre içinde iç arka kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Astar kısmı yırtıldı, içteki malzeme açığa çıktı ve ayağımı zedeleyerek rahatsız etmeye başladı.

Bu sorun üzerine ayakkabıyı aldığım Hilltown mağazasına götürüp durumu anlattım. Ürünü incelemeye göndereceklerini, fabrikadan gelecek cevaba göre bana dönüş yapacaklarını söylediler. Yaklaşık 3–5 gün sonra tarafıma, deformasyonun dış kaynaklı olduğu ve yapabilecek bir şeyleri olmadığı söylenerek ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan iade edildi. Güvenerek ciddi bir bedel ödeyerek alışveriş yaptığım bu markanın bu kadar kolay şekilde kullanıcıyı sorumlu tutması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabının arka kısmına nasıl bir müdahale etmiş olabilirim de bu şekilde parçalanmış olabileceğini gerçekten merak ediyorum.

Yıllardır iki kızım da Converse markasını tercih ediyor ve düzenli olarak ürünlerinizi kullanıyoruz. Buna rağmen, adı Converse gibi bilinen bir markanın bu kadar küçük ama kullanımı etkileyen bir deformasyonu tamir edip geri göndermemesi ve bu şekilde bir yanıt vermesi beni son derece üzdü. Ayakkabımın arka iç kısmındaki bu deformasyonun marka tarafından tamir edilmesini veya aynı özelliklerde yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılmış Converse Ayakkabım Yanlardan Açıldı, Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

profile
İbrahim
13 Ocak 18:34
325
Az Kullanılmış Converse Ayakkabım Yanlardan Açıldı, Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Az Kullanılmış Converse Ayakkabım Yanlardan Açıldı, Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Az Kullanılmış Converse Ayakkabım Yanlardan Açıldı, Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Az Kullanılmış Converse Ayakkabım Yanlardan Açıldı, Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Yasemin
24 Kasım 2023 12:45
2.517
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Converse Ayakkabı Ayağımda Yaralara Sebep Oldu, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
23 Eylül 2025 22:16
705

profile
19 Mart 2025 16:53
1.064
fabrika-hatasi-ayakkabi-icin-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-1.pdf
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslıhan
06 Eylül 2025 16:24
680

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru