Converse Ayakkabının Üç Kullanımda Yırtılması Ve İade Talebi

FLO In Street mağazalarından aldığım Converse Chuck Taylor ALL Star ayakkabılarla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. İstanbul İstiklal Caddesi mağazasından 2300 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, sadece üç kez giymeme rağmen yan kısmından yırtıldı ve diğer teki de aynı yerden yırtılmaya başladı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla yırtılması, ürün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce de İstanbul Cevahir AVM’deki FLO In Street mağazasından yine Converse marka bir ayakkabı almış ve onda da aynı yırtılma sorununu yaşamıştık. Aynı mağaza zincirinden, aynı markaya ait iki ayrı ayakkabıda da benzer problemi yaşamamıza rağmen, mağazaya başvurduğumda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar kısa sürede yırtılan ve aynı sorunu tekrarlayan bir ürün için, özellikle de 2300 TL gibi bir bedel ödemişken, ayakkabının üretim kaynaklı ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve öncelikli talebim olarak ödediğim ücretin iade edilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için konunun tekrar incelenerek tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica ederim.