Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34010679

Coin Kullanımıyla İndirim Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Gökçe
Converse
21 Ekim 2025 14:07
362

18.10.2026 tarihinde Converse’in online mağazasında 10027337.001 kodlu siyah, l beden bir pantolonu, Ankara Kentpark mağazasından coin kullanarak sipariş ettim. 3999 TL olan pantolonu, 1000 coin kullanarak 2999 TL’ye satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, pantolonun etiket fiyatının zaten 2999 TL olduğunu gördüm. Yani coin kullanmamın bana herhangi bir avantajı olmadı; ürünün satış fiyatı ile etiket fiyatı aynıydı. Bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.

Daha önce de online mağazada kullanamadığım bir coin kuponum vardı ve bununla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle bu kez direkt olarak buradan şikayetimi iletmek istedim.

Coinlerimin hesabıma iade edilmesini ve daha önce kullanamadığım online coin kuponumun da tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ürünü 21.10.2025 tarihinde ev adresimde teslim aldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Converse Sipariş Yönlendirme Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Hüseyin
Converse
14 Temmuz 2024 22:19
1.424

2 Haziranda converse.com sitesinden oluşturmuş olduğum sipariş teslimat adresi olarak Ankara Kentpark mağazası seçmiş olmama rağmen sistemlerinin hatası yüzünden 4 Haziran tarihinde Akbatı AVM'ye teslim edildi şeklinde mesaj aldım. (Bu durum aynı dönemde oluşturulan bir çok siparişte gerçekleşmiş) B...

Converse Sipariş Yönlendirme Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Converse Türkiye'den Satın Alınan Ürünün Gönderilmemesi Ve Para İadesinde Gecikme

profile
Aysun
Converse
28 Haziran 2025 15:35
840

Converse Türkiye mağazasından 18 Haziran 2025'te online alışveriş yaptım. Sipariş alındı maili geldi fakat ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine form gönderdim, ona da dönüş yapılmadı. 28 Haziran'da ise sipariş iptali maili aldım ve para iademin 7 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. 10 gündür, p...

Converse Online Mağazasında Kazanılan Hediye Çeki Kullanılamıyor

profile
Musa
Converse
30 Eylül 2025 20:59
259

Converse online mağazasında yaptığım alışverişlerden kazandığım coinleri 1000 TL’lik hediye çekine çevirdim (Kod: LY14H7NDR42JOIKS). 20-30 Eylül 2025 tarihleri arasında hem indirimli hem de indirimsiz tüm ürünlerde bu kodu kullanmayı denedim, ancak sistem "Bu kampanya koşullarını sağlamıyor" uyarısı...

converse-online-magazasinda-kazanilan-hediye-ceki-kullanilamiyor-1.jpg
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Param Gecikmeli İade Ediliyor

profile
Melis
Converse
28 Haziran 2025 12:38
836

Converse Türkiye mağazasından 18 Haziran 2025'te online alışveriş yaptım. Sipariş alındı maili geldi fakat ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine form gönderdim, ona da dönüş yapılmadı. Telefonla ulaştığımda, durumu ilettiklerini söylediler. 28 Haziran'da ise sipariş iptali maili aldım ve para iade...

siparisim-gonderilmedi-param-gecikmeli-iade-ediliyor-2.jpg
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Converse TR'de Stok Ve İletişim Krizi: Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
Aslıhan
Converse
21 Mart 2025 14:16
749

Merhaba, Converse TR'den 16 Mart pazar gününden itibaren başlayan sipariş verememe problemim ilgili firmaya ve yetkililerine ulaşmama rağmen çözülmedi. Ödeme adımında kart bilgilerimle başlayan problem meğerse, ürün stokta yok iken var görülmesiymiş. Tam 5 gündür bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri ...

Converse TR'de Stok Ve İletişim Krizi: Çözüm Bekleyen Müşteri
Converse TR'de Stok Ve İletişim Krizi: Çözüm Bekleyen Müşteri
Converse TR'de Stok Ve İletişim Krizi: Çözüm Bekleyen Müşteri

Öne Çıkan Konular

Converse bedenleri Converse coin Converse iade Converse indirim Converse kentpark Converse müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru