Aldığım Ayakkabının Tabanı Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Eren Spor dan aldığımız Converse marka ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen ürünün 7. Ayda tabanı ayrıldı. Ürünü incelemeye yolladım bir cümlelik bir inceleme raporu ile iade etmişler. Raporda üretici hatası bulunamamıştır deniliyor. Binlerce liraya sattıkları ürününden bir cümle ile kurtulacaklar. ...

31.05.2023 tarihinde Converse marka ayakkabı aldım ve Eylül ayı itibarıyla kullanmaya başladım. Ayakkabının tabanında açılmalar başladı ve tabanın düşme seviyesine doğru ilerlediğini fark ettim. Firmayı arayarak durumu anlattım ve onların yönlendirmesiyle ürünü faturası ve sorunu anlatan not ile inc...

Ben 18.11.2023 tarihinde Akbatı şubesinden bir ayakkabı satın aldım. Maalesef dört ay sonra ayakkabının alt kısmı tamamen koptu. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve onay almak için beklememi söylediler. On beş gün sonra müşteri hizmetlerini aradım. Kullanım hatası olduğunu söylediler ve incelemeyi redde...

Online Converse mağazasından severek aldığım ayakkabının içinde yırtılma olduğu için yetkili olan müşteri hizmeti ile görüştüm. Ürünü inceleme yapılacağını, ürünü kargoya faturasıyla birlikte şikayetinizi yazarak yollayın dediler. Bilgim olmadan severek aldığım ürünün son durumu hakkında bilgi verme...

30.12.2024 tarihinde verdiğim siparişim hâlâ ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 haftadır her gün görüşüyorum fakat bir çözüm sunmuyorlar. 'Biz size geri dönüş sağlayacağız' deyip geçiştiriyorlar. Üstelik faturası kesildiği için iade talebinde de bulunma hakkım yokmuş. 42 gündür ayakkabımın p...