Sıfır Lastik Hayal Kırıklığı: Zaman Ve Güvenlik Kaybı
Plaka 34FSU925
Ercan T****.
Öncelikle belirtmek isterim ki, 10 yılı aşkın süredir araç kullanıyorum.
Bu araçlarımın tamamının lastiklerinin Continental olmasına özen gösterdim.
Fakat son almış olduğum Continental lastikleriniz benim hayatımı riske attı, zamanımı çaldı ve maddi açıdan kayba uğrattı.
20 gün önce sıfır olarak bir bayiden Continental UltraContact aldım.
Araç ile 100 km sonrasında arabada aşırı titreme vardı.
Aldığım yere gittiğimde balans yapılması gerektiği aktarıldı fakat bana 5 gün sonrasına randevu verildi.
Ben ise mecbur kalarak dışarıda yaptırdım ve sorun tekrarladığı için 3 kez balans yaptırmak zorunda kaldım.
Ardından aldığım bayi, aracın mekanik aksamında sorun olabileceğini aktardı.
Mekanik kontrolleri sağlandı, sıfır sorun çıktı.
Son olarak aldığım yer, bana Seyrantepe Keskin Otomotiv'e gitmemi aktardı.
Buraya geldim, 2 lastik aşırı derecede bozuk çıktı.
Burası ise bana bozuk lastiklerin değişimi için 15:30'a randevu vermesine rağmen, saat neredeyse 16:00 oldu fakat hâlâ bekletiliyorum.
Çok yoğun çalışan birisi olmama rağmen, tam 1 haftadır sıfır aldığım lastikle uğraşıyorum, peşinde koşuyorum.
Ben sizin sıfır lastiklerinize güvenip ailem ve çocuğum ile uzun yol yaptım.
Ya başımıza bir şey gelseydi?
1 hafta araç peşinde koştum, peki ya harcanan zamanım?
3 kez balans ve bir kez mekanik kontrole harcadığım 7 bin TL'yi saymıyorum bile.
Paramla mağdur oldum. Hem sıfır lastik aldım, ekstra zarara girdim.
Hem zamanım çalındı, hem ailemin sağlığını tehlikeye attım.
Tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir dönüş yapılmadı. Özür bile dilenmedi. Alacak arkadaşların bunu bilerek almasını tavsiye ederim
Sayın Ercan T., 28 Nisan Pazartesi günü şikayetinize konu olan 2 adet lastiğinize yapılan kontroller sonucunda değişimi yapılmıştır. Bilginize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri
Sizden bu lastiği aldığım güne ne diyeyim. Şimdi de düşük hızlarda araba lastik kaynaklı titriyor. Saat 16:00 randevu aldım geldim Saat 16:30 oldu araya 2 araba aldılar. Verdiğiniz hizmete yazıklar olsun. Buradan da çıkıp gidiyorum Michelin marka lastik alacağım. Sizi de Tüketici Hakları başta olmak üzere gerekirse mahkemeye de vereceğim. Hem zamanımı hem can güvenliğimi çalmanın bir cezası vardır mahkeme de adalet te.























