to read complaints and reviews, or file yours.Continental Lastiklerde Balon Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Continental markasına güvenerek 4 adet Continental 215 55 16 R 91V Ultracontact lastik aldım. Continental lastikleri 2 parça yapmış. İlk arabanın fenni muayenesinde, arabanın lastiklerinde balon oluşmasından ve lastik ek yerlerinden dolayı araç muayenesinden kaldım. Garantiye yollandı. Yapılan incelemede işçilik ve üretimde hata olmadığını belirtmişler. Ama ben muayeneden kaldım. Sonra bana paranın %30'unu keselim, paranı geri verelim dediler. Ben lastiği 12.000 liraya aldım. Lastiklerin şimdiki güncel fiyatı 24 bin lira. Bana 2 lastik parası dahi vermeyerek işin içinden sıyrılmaya çalıştılar. Şimdi tekrardan itiraz edeceğim, dilekçe yazacağım. Gerekirse Almanya Continental'e bu konu hakkında bilgilendirip oraya da itiraz dilekçemi yazacağım. Güvendiğimiz dağlara kar yağdı. Biz kaliteli marka diye Continental'i tercih ettik. Ancak Continental malının arkasında durmadı, bizi yarı yolda bıraktı.
Muayene belgesi olusuz
Continental Firmasi red raporu
Sayın Tarık K., Radyal lastiklerde karkas kordları bir topuktan diğerine kadar uzanmaktadır. Bu karkas katları yekpare olmadığından, imalat sırasında üst üste bindirilerek eklenir. Bu bindirme noktasına ek yeri denir. Bu noktadaki karkas katı, iki kattan oluştuğu için, buradaki mukavemet lastiğin diğer bölgelerindekinden daha fazladır. Lastik şişirildiğinde bu bölgede, lastiğin diğer bölgelerinden farklı olarak çukurlaşma şeklinde bir dalgalanma oluşabilir. Lastikteki ek yerinin, lastiğin performansına hiçbir etkisi yoktur. Milyonlarca lastikle yapılmış milyonlarca kilometre, ek yerinin lastiğin dayanıklılığına ya da sürüş hakimiyetine hiç bir etkisi olmadığını göstermiştir. Ekte paylaşmış olduğumuz servis bültenimizde detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri
Peki ben araç muayenesinden neden kaldım. Siz diyorsunuz ki benim lastiklerim sağlam. Tüvtürk te diyor ki ben bu lastiklerle seni trafiğe çıkarmam. Ben ne yapacağım. Siz söyleyin
Ben her sene muayeneye giriyorum... Geçen sene kışlık lastiklerle girdiğim için sorun olmadı a... Ama bu sene sizin sorunlu lastikleri izle girdim ve muayeneden kaldım... Raporu incelemediniz mi... Ben her sene aynı sorunumu yaşiyacagim sizin yüzünüzden... Mağdurum işte daha ne yapmamı istiyorsunuz ...coskoca continentalin mağdur ediyor. Benim lastiğim sağlam diyor... O zaman Tüvtürk yalan söylüyor... Tüvtürk un onay vermediği hiçbir ekipman t. C. Karayollarında hareket edemez... Ben o lastiklerle bu şartlarda nasıl hareket edeceğim... Empati yapar mısınız... Lastik değişimi istiyorum, yüzde 30 paranızdan keselim. 2 lastik parası verelim diye utanmadan teklif ediyorsunuz... Ben 4 lastik aldım... Nerede benim 2 lastik... Yazıklar olsun
Merhaba. Benim lastiklerdede aynı durum var yeni fark ettim hemen bir lastikçiye gidip sorduğumda lastiğin ek yeri bir şey yok normal dedi. Daha sonra Continentalin sitesinde de bu durumun normal olduğu ile ilgili bir yazı okudum ve normal olduğunun kanaatine vardım. Şimdi sizin aynı durumdan başınıza gelen sorunu görünce şuanda bir şüpheye düştüm. Sizin son durumunuz nedir konu ile ilgili