On Yıllık Hesabım Haksız Ban Ve Sürekli Sıfırlanma Sorunu

Connected2me iOS uygulamasında 2016 yılında açtığım ve yaklaşık 10 yıllık olan hesabım, hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen önce defalarca sıfırlandı, ardından da banlandı. Yıllardır kullanmadığım hesabımı son 1 haftadır tekrar aktif olarak kullanmaya başlamıştım. Bu süre içinde her story paylaştığımda hesabım tekrar tekrar sıfırlandı.

Profil resmi olarak yalnızca kendi yüzümün göründüğü, içinde hiçbir şekilde çıplaklık veya kuralları ihlal edecek bir unsur bulunmayan fotoğrafımı yüklediğimde hesabım banlandı. İtiraz ettim ve hesabım tekrar açıldı. Ancak aynı şekilde yine kendi fotoğrafımı profil fotoğrafı olarak koyduğumda bu kez tekrar banlandım ve bu sefer itiraz hakkı da tanınmadı. Şu anda yaklaşık 10 yıllık hesabım tamamen kapalı durumda ve bu durumun son derece haksız olduğunu düşünüyorum. Kullanıcı adım @itsallrightt.

Ayrıca bu hesabım açıkken Connected2me üzerinden haftalık 179 TL’lik bir üyelik ücreti ödemiştim. E‑posta üzerinden destek kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sorunum tamamen yanıtsız bırakıldı.

Hesabımın yeniden açılmasını, haksız yere banlanmama sebep olan profil fotoğrafı filtrelemesi veya sistem hatasının incelenip düzeltilmesini ve artık kendi fotoğrafımı sorunsuz bir şekilde profil fotoğrafı olarak kullanabilmek istiyorum. Uzun yıllardır kullandığım hesabımla ilgili bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.