İade Etiketi Engeli

17.03.2025 tarihinde Dipol Bilgi Teknolojileri ve Yazılım Danışmanlığı Ticaret Anonim Şirketi'ne ait "https://shop.connectgame.com.tr/" web sitesi adresinden #5948 numaralı sipariş ile satın aldığım "Creative Sound BlasterX G1" isimli ürün elime ulaştıktan sonra, 21.03.2025 tarihinde ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Satıcı firma, ürünün kutusunun üzerinde (üretici firmaya ait olmayan) sadece satıcı firmaya ait bir etiket yapıştırarak, bu etiket açılırsa iade edemezsiniz diyerek reddetti. Ürünün sadece kutusu açıldı ve kapatıldı, bu kadar. Ürüne ait fiziksel ya da e-posta yoluyla hiçbir fatura tarafıma ulaştırılmamıştır. Talebim ürünün ve ücretin iadesidir.