to read complaints and reviews, or file yours.600 TL Kapora İadesi Ve Sözleşme İptali İçin 4 Ay Bekletildim
Mart 2026 tarihinde Ordu Ünye’deki Ünye Confident AVM şubesine mobilya bakmaya gittim. Ürünlere henüz kesin karar vermediğimi özellikle belirtmeme rağmen, “İstemezseniz iptalini kolayca yaparız” denilerek benim adıma bir sözleşme düzenlendi ve 600 TL kapora alındı. Sözleşme numaram 601018468’dir.
Aynı hafta içinde ürünleri almaktan vazgeçtiğimi, sözleşmenin iptalini ve ödediğim 600 TL kaporanın iadesini istediğimi defalarca hem şubeye giderek hem de telefonla arayarak ilettim. Buna rağmen iptalim bir türlü yapılmadı, her seferinde “Ay sonu, ay ortası, müdürle görüşeceğiz” gibi gerekçelerle oyalandım. H***** Hanım ve A*** Bey’le yaptığım görüşmelerde de hep sözlü olarak tarih verildi ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Şu an haziran ayına gelmiş olmamıza rağmen ne iptalim gerçekleştirildi ne de 600 TL kaporam iade edildi. Buna ek olarak, almadığım ve istemediğim ürünler için “Ödemenizi yapın, faiz işliyor” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Bu süreçte sürekli oyalanmam ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Ürünleri hiç teslim almadığım ve baştan beri iptal talebinde bulunduğum halde, ilgili sözleşmenin derhal iptal edilmesini ve 600 TL kapora bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca haksız yere işlettikleri faiz ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda da gereğinin yapılmasını istiyorum.
