Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33457354

Concordia Celes Hotel Beklentilerin Çok Altında Bir Tatil Deneyimi: Temizlik Ve Hizmet Sorunları

profile
Cumali
Concordia Celes Hotel
23 Ağustos 2025 14:37
274

19-24 Ağustos 2023 tarihleri arasında concordia celes otel’de iki aile olarak konakladık ve toplamda 110.000 TL ödeme yaptık (rezervasyon kodu: 1022558, cumali u**). Otelin kendi web sitesindeki numaradan rezervasyon yaparken bize anlatılanlarla otelde karşılaştığımız koşullar arasında çok büyük farklar vardı.

Otelin 5 yıldızlı bir tesis olmasına rağmen, çalışanların büyük çoğunluğunun iletişimi çok kötüydü. Özellikle barda görevli bazı personelin tavırları rahatsız ediciydi. Otopark hizmeti neredeyse yok denecek kadar kötüydü. Havuzda şezlong bulmak imkansızdı; bu konuda hiçbir düzenleme yapılmamıştı.

En büyük sorunlardan biri ise oda temizliğinin neredeyse hiç yapılmamasıydı. Oda temizliği konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık ve bu durum bir hafta boyunca hiç değişmedi. Genel olarak temizlikten ve hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadık.

Yaşadığımız tüm bu sorunlarla ilgili otelde yetkili biriyle görüşmek istedim ancak tatmin edici bir muhatap bulamadım. Ayrıca, rezervasyon sırasında rayze büro ekiplerinin verdiği bilgilerle otelde karşılaştıklarımız arasında hiçbir uyum yoktu.

Tüm bu olumsuzlukların telafi edilmesini ve otel yönetiminden açıklama bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beş Yıldızlı Otelde Park Cezası Ve Bakımsız Odalar Yüzünden Hayal Kırıklığı

profile
Emre
Concordia Celes Hotel
28 Ağustos 2025 00:31
425

22-27 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Concordia Celes Otel’de, 2220 numaralı odada konakladık. Otele vardığımız andan itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Öncelikle otopark sorunu nedeniyle aracımızı yol kenarına çekmemiz istendi ve burada iki kez (993+993 TL) park cezası ödedik. ...

bes-yildizli-otelde-park-cezasi-ve-bakimsiz-odalar-yuzunden-hayal-kirikligi-1.jpg

Otelin Yetersiz Hizmetleri Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Melike
Concordia Celes Hotel
27 Ağustos 2025 22:08
655

22-08-2025 ile 27-08-2025 tarihleri arasında ailem ve arkadaşlarımla birlikte Concordia Celes Otel’de aile odasında, 5 kişi olarak konakladık. Tatilimiz boyunca birçok ciddi sorun yaşadık ve otelden memnun kalmadık. Öncelikle, yemeklerde sürekli tekrar eden tavuk ve balık dışında çeşit yoktu, kahva...

1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Otopark Sorunu Ve Ceza Mağduriyeti

profile
Nurdan
Concordia Celes Hotel
08 Eylül 2025 00:10
360

01.09.2025-06.09.2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Concordia Celes Alanya Oteli'nde konakladık. Toplam 9 kişi ve 2 araç ile geldiğimiz otelde, aracımızı park edecek hiçbir yer bulamadık. Otel valesi bize yol boyu bir yere park etmemizi söyledi; ancak yol dar ve tamamen doluydu. Defalarca tur ...

otopark-sorunu-ve-ceza-magduriyeti-2.jpg
otopark-sorunu-ve-ceza-magduriyeti-1.jpg
2
Leyla sonuçtan memnun değil

Megasaray Resort Side, Bir Daha Mı Asla!

profile
Leyla
Megasaray Resort Side
15 Eylül 2023 16:19
4.295

5 Eylül -11 Eylül 2023 konaklama tarihimiz. Giriş yaptığımız gün banyo lavabomuz tıkandı. Oda temizliği 10 üzerinden 3-4 ancak. Bunlar bir tarafa tatilimizin 4. Gecesi kızımda kusma, ishal, mide, bağırsak krampları ve ateşle seyreden 2 günümüzü hastanede, serumlarla geçirmemize neden olan muhtemel b...

Benzer Şikayet Yaz