Concorde Tower Hotel Casino İçindeki Servis Kalitesinden Duyduğum Ciddi Memnuniyetsizlik

Concorde Lefkoşa Casino’ya 13.08.2026 tarihinde ve öncesinde pek çok kez gitmiş bir misafir olarak, casino içindeki servis kalitesinden duyduğum ciddi memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Casinoda garson sayısının son derece yetersiz olması nedeniyle yiyecek ve içecek siparişleri çok geç geliyor, bazı siparişler ise hiç gelmiyor.

Bu sorun belirli bir saate özgü değil, günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor. Oyuna odaklanmak yerine sürekli garson aramak zorunda kalıyorum, çoğu zaman da garson bulmak mümkün olmuyor. Jackpot kazanmanın garson bulmaktan daha kolay olduğu bir ortamda, eğlence amacıyla gelinen mekan, misafir açısından büyük bir hayal kırıklığına dönüşüyor.

Bu konuyu casino içinde yetkili kişilerle de paylaştım ancak “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde umursamaz bir cevap aldım. Güzel konumda olan böyle bir işletmenin servis anlamında bu kadar geri kalmış olması gerçekten üzücü.

Bu şikayetin özellikle en üst düzey yetkililere ulaşmasını ve servis, garson sayısı ve sipariş yönetimi konusunda acil düzenleme yapılmasını istiyorum. Bu şekilde devam etmesi halinde Concorde Lefkoşa Casino’yu bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.