to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
17 Ekim 2025 00:301.041
Concon Moda’dan ccm5438****42 numaralı elbise siparişimi beden uymadığı için iade ettim. İade işlemini yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirdim ve kargo bilgilerini de ilettim. Ancak bu süre zarfında iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bakacağız” diyerek oyaladılar fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde sipariş ve iade belgelerim mevcut, iademin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.
İlgili ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca kanun dışında iade ücretini müşteriye ödetmeleri de ayrı bir durum. Kanunları takip etmenizi de rica ediyorum.
