Comnet müşteri hizmetleri numarası

Comnet üzerinden ön ödemeli internet hizmeti alıyordum. Ancak Comnet fiber hizmeti sunmayı bırakmış ve kendilerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturulamıyor, müşteri hizmetleri numarası çalmıyor. Ödediğim günlerin ücret iadesini alacak mıyım?

09.12.2024 tarihinde size Ticket no: #376033 ile genel arıza sebebiyle hizmet alamadığım gün sayısı kadar toplam hizmet süresinin uzatılması hakkında talep yazmıştım ancak anlamlı bir cevap vermeden ticketi kapattınız. 11.12.2024 tarihinde ise sitenizde duyurusu yapılan ve tüm bireysel müşterilere ...

+2

Comnet üzerinden ön ödemeli internet hizmeti alıyordum. Bugün tam olarak 255 günlük hakkım var, ancak Comnet fiber hizmeti sunmayı bırakmış ve kendilerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturulamıyor, müşteri hizmetleri numarası çalmıyor. Ödediğim günlerin ücret iades...

Comnet hizmet vermeyi bilgilendirme yapmadan durdurdu. Abonelerin kalan gün ücretlerini yatıracaklarını söylüyorlar fakat kimseye ödeme yapılmıyor. Müşteri hizmetleri numarasını arıyoruz karşımızda herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesi gerekmektedir

Comnet Bilgi İletişim Teknolojileri Ticaret Anonim Şirketi ile 15.10.2024 tarihinde 1 yıllık abonelik başlattım, peşin karttan tek çekim olarak 4627 TL ödeme yaptım. İki ay bile kullanmadan Türk Telekom ile olan sözleşmelerini sonlandırdıklarını bildirdiler. Evde internetsiz kaldık. 444 4 678 numara...

Comnet kullanıcısıyım. Sabahtan beri İnternet yok evimde. Akşam oldu. Bu saate kadar karşımda muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri numarası sürekli meşgule atıyor. Uygula üzerinden destek almaya çalışıyorum. Sürekli hata veriyor. İnternet sitesi üzerinden yardım şikayet destek almaya çalışıyorum. O...

Comnet üzerinden ön ödemeli internet hizmeti alıyordum. Bugün tam olarak 288 günlük hakkım var, ancak Comnet fiber hizmeti sunmayı bırakmış ve kendilerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturulamıyor, müşteri hizmetleri numarası çalmıyor. Ödediğim günlerin ücret iades...

Cinnet fiber internete 1 hafta önce geçiş yaptım. Bir haftadır internet yok. Comnet uygulama üzerinden destek talebi açmak istiyorum. Hata veriyor. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ulaşamıyorum. Geçiş yapmadan önce Max 30 saniyede bağlandığım müşteri temsilcilerine şimdi saatlerdir uğraşıyor...

Comnet firmasından internet hizmeti aldım. Hizmeti peşin olarak ödettirdiler. Yaklaşık 10-12 gündür hizmet sağlayamıyorlar. 11.12.24 tarihi itibariyle hizmet veremeyeceklerini bildirdiler. Sözleşmeyi iptal edebileceklerini ve modemlerini geri istediklerini belirten yazı yayımladılar. Paramızı geri a...

Comnet İnternet Hız Sorunu ve Teknik Destek Eksikliği! Comnet tarafından sağlanan "100 Mbps İnternet" hizmetini kullanmaktayım. Ancak, son 10 gündür internet hızım 1 Mbps veya daha düşük hızlarda ve dalgalı, bu durum hizmet standartlarının çok altında kalmaktadır. Saat 19:30 civarında almış olduğu...

Comnet internet sağlayıcısı firmanın 8853520990 hizmet numaralı müşterisiyim. Günlerdir firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Asla telefona cevap vermiyorlar. Arıza kaydı açtım olduğu gibi duruyor. Mail attım muhatap yok. Evdeki internet hızım 35 Mbit olması gerekirken görselde bahsettiğim gibi 0.2 Mbit. Ba...

Comnet adlı sabit internet (VDSL) hizmetini 3 aydır kullanıyorum, ancak son 1 haftadır internet bağlantım yerlerde sürünüyor bazen tamamen kesilmiş duruma geliyor. Destek taleplerime herhangi bir dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise sürekli olarak "Bütün müşteri hizmetlerim...

Comnet internet sağlayıcısının 1 yıldan fazladır müşterisiyim. Comnet'te sistem, öde-kullan mantığı ile çalışmaktadır. Ücretini ödediğim interneti yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. İnternet yok, olsa bile kullanılamayacak kadar yavaş. 444 4 678 numaralı müşteri hizmetlerini günlerdir 50 defa arama...

Bir haftadır doğru düzgün internete bağlanamıyorum. Hız yok denecek kadar az. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşmak mümkün değil. Destek kaydı bırakmak istiyorum. Genel arıza var diye bir yazı çıkıyor. Hiçbir şekilde arıza kaydı bırakamıyorsun. Bir senedir kullanıyorum bu kadar uzun süreli bir arıza...

Comnet, son 3 gündür akşamları internet bağlantısı gidiyor. Destek taleplerine giriyorum, genel arıza yazıyor. Bir çözüm bulun. Müşteri hizmetleri numarasını sabah ve akşam aradım, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Destek talebi yazacağım, yazılmıyor. Arıza olan günlerin kullanmadığımız i...

Comnet, son 3 gündür akşamları internet bağlantısı gidiyor. Destek taleplerine giriyorum, genel arıza yazıyor. Bir çözüm bulun. Müşteri hizmetleri numarasını sabah aradım, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Akşam arıyorum, yine bağlanamadım. Destek talebi yazacağım, yazılmıyor. Arıza olan ...

Comnet, son 3 gündür akşamları internet bağlantısı gidiyor. Destek taleplerine giriyorum, genel arıza yazıyor. Bir çözüm bulun. Müşteri hizmetleri numarasını sabah aradım, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Akşam arıyorum, yine bağlanamadım. Destek talebi yazacağım, yazılmıyor. Arıza olan ...

Comnet internet abonesiyim. Bugün dahil 3 gündür 18:30'da internet kesintisi yapılıyor. Sabaha kadar internet bağlantısı yapılmıyor. Bu nasıl firma sabah akşam 7/24 müşteri hizmetleri numarası arandığında hiçbir iletişim kuramıyoruz. Bunlar nasıl firma hiçbir muhatap yok. Parasını peşin ödediğim hiz...

Hayatımda yaptığım en büyük hatayı Comnet'e üye olmakla yaptım. İlk 1 ay problemsiz kullandık, daha sonra internet akşam 18:30'dan sonra kesiliyor. Sabah 10:00'a kadar gelmiyor. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, uygulama üzerinden talep açıyoruz, çözülmeden talep kapatılıyor. Bu şikayeti okuyan k...

Comnet internet firmasına 5 gün önce geçiş yaptım. Gönderdikleri mesajdaki kullanıcı adı ve şifreyi doğru girmeme rağmen 5 gündür internet bağlantım yoktur. Mağdurum ve müşteri hizmetleri numarasından herhangi bir müşteri destek personeline bağlanamamaktayım. İnternet bağlantımın derhal yapılmasını ...

22 günde İnternet bağlanmadı ve müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı, eksik bilgilendirme yapıldı. Onlar yüzünden ayrıca 1 aylık fazla İnternet parası ödedim. Modem çok geç eve teslim edildi. Telefonuma ulaşılmayınca başvurum iptal ediliyormuş söylemediler, ulaşılabilir telefon numarası ile de...

Fiyatlarının uygun olması sebebiyle yıllık peşin ödeme ile internetini1796878507 hizmet numarası ile comnete taşıdım. Taşımadan önce internetin hemen aktif olacağını beyan ettiler. Bugün 5. Gün halen internetim aktif olmadı. Uygulama üzerinden arıza kaydı bıraktım. Dönüş yok. Telefonlara cevap veren...

Comnet firmasının 1793867890 hizmet numarası ile fiber internet müşterisiyim. Ev İnternetim 1 aydan fazla süredir yoktu. Comnet müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum ve 27.02.2024 tarihinde Türk Telekom bakım hizmetleri evime geldi ve internetim geldi. Türk Telekom çalışanı apartman kutusu ve kab...