Mahkeme Kararına Rağmen Comnet Peşin Ödemesini İade Etmiyor

Comnet’ten 08.10.2024 tarihinde başlaması için ev interneti hizmeti aldım ve bu hizmet için 03.10.2024 tarihinde 3.468 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Firma daha sonra Türkiye’den çekilme kararı aldı ve 11.12.2024 tarihinde hizmetim iptal edildi. Ancak peşin ödediğim bu bedel, tüm girişimlerime rağmen tarafıma iade edilmedi.

24.01.2025 tarihli Tüketici Mahkemesi kararı ile iadenin yapılması gerektiği açık olmasına rağmen, Comnet bu karara uymuyor ve firma ile hiçbir kanaldan iletişim sağlayamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyor, haklı olduğum mahkeme kararına rağmen ödememi alamıyorum.

Comnet’in, mahkeme kararına derhal uyarak tarafımdan tahsil ettiği 3.468 TL’yi, karar tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.