İnternet Hizmeti Erken Sonlandırıldı, Ücret İadesi Yapılmıyor

Comnet’ten 100 Mbps internet hizmeti için yıllık abone olmuştum. Ancak firma hiçbir bilgi vermeden kapandı ve ücret iadelerinin 13.12.2024 itibariyle başlayacağı duyuruldu. 4.282₺ tutarındaki ücret iademi yaklaşık 11 aydır bekliyorum. İki ayrı faturam bulunuyor: 502125 ve 486429. Comnet müşteri hizm...

Comnet Bilgi İletişim Teknolojileri Ticaret a. Ş. Firmasından internet satın alarak 13.09.2024 tarihinde peşin ödeme gerçekleştirdim. Ödeme içinde modem ücreti kurulum ücreti aktivasyon ücreti ve 35 MB fiber internet ücreti olarak 3228 TL ödeme gerçekleştirdim. Bir yıl taahhüt peşin ödeme koşulu söz...

Comnet’ten 100 Mbps fiber internet aboneliği satın aldım ve bir yıllık ödememi peşin olarak gerçekleştirdim (Fatura No: 541510). Ancak 13.12.2024 tarihinden itibaren firma hizmet vermeyi durdurdu ve yaklaşık 10 aydır tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Comnet Bilgi İletişim Teknolojileri Ticaret a. Ş. Firmasından internet satın alarak 496971 fatura numaralı 26.09.2024 tarihinde peşin ödeme gerçekleştirdim. Ödeme için de Türk Telekom Fiber Modem ve 100Mbps Fiber Ev/İş İnternet ücretini (1 Yıl peşin) olarak 4.267 TL ödeme gerçekleştirdim. Bir yıl ta...

Comnet firmasından 100 Mbps internet hizmetini bir yıllık peşin ödeme ile satın aldım ve 3600 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak hizmet, 12 ay dolmadan Şubat ayında sonlandırıldı. 17.12.2024 tarihinde modemleri iade ettim ve elimde kargo iade belgesi mevcut. O tarihten bu yana Comnet’in müşteri h...