Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Çekmeceler İçin Yeni Parçaların Gönderilmemesi Ve Oyalama

Hasarlı Çekmeceler İçin Yeni Parçaların Gönderilmemesi Ve Oyalama
profile
Pelin
17 Nisan 18:05
25

13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Comiet mağazasından “Comiet Asya Ayaklı Tasarım Aynalı 4 Kapak MDF Gardırop” satın aldım. Ürün kargo ile teslim edilirken hasar görmüş, gardırobun çekmeceleri hasarlı şekilde elime ulaştı. Durumu firma ile paylaştığımda bana yeni çekmecelerin gönderileceği söylendi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen her defasında “gelecek” denilmesine karşın çekmeceler hala elime ulaşmadı. Dün firma sahibini de aradım, tekrar ilgileneceklerini söylediler ancak yine herhangi bir dönüş veya gönderim olmadı. 22.000 TL gibi azımsanmayacak bir bedel ödedim; ucuz bir ürün olsa önemsemez geçerdim ama bu seviyede bir tutarın karşılığında bu kadar oyalayıcı ve güven zedeleyici bir süreç yaşamak istemiyorum.

Benim talebim, fatura numarası tya2026000000096 olan siparişime ait gardırobun hasarlı olan çekmecelerinin en kısa sürede, eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte tarafıma yapılan oyalayıcı yaklaşımın son bulmasıdır. Aksi durumda hakkımı aramak için ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

hasarli-cekmeceler-icin-yeni-parcalarin-gonderilmemesi-ve-oyalama-1.jpg
Pelin
Pelin
18 Nisan 20:44

Firma burada yazdıklarımdan sonra sorunumu çözecek diye beklerken bana bu şekilde yazı yazdılar, buraya yazdım diye beni cezalandırıyorlar, müşteri odaklı bir firma bunu mu yapar

Pelin
Pelin
27 Nisan 19:00

13 Mart'ta Trendyol üzerinden Comiet mağazasından aldığım gardırop çekmeceleri hasarlı geldi. Firma yeni çekmeceler göndereceğini söyledi ancak bir ay geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Tekrar aradığımda da yardımcı olmayı reddettiler, bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buğse sonuçtan hiç memnun değil

Adasya Home Özensiz Paketleme Sonucu Kırılan Ürünler!

profile
28 Ekim 2025 11:56
222
Adasya Home Özensiz Paketleme Sonucu Kırılan Ürünler!
Adasya Home Özensiz Paketleme Sonucu Kırılan Ürünler!
Adasya Home Özensiz Paketleme Sonucu Kırılan Ürünler!
1
İmren sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Eksik Raf Ürünü Satıcı Tarafından Oyalanarak İade Süreci Sömürüldü

profile
04 Ocak 00:47
252

profile
Mehmet
15 Aralık 2024 13:58
1.398

profile
Nilgün
14 Ekim 2023 10:13
1.834
Benzer Şikayet Yaz