to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kuzeypazar firmasından 2 adet İmbaş İnci 6 Kapak 3 Çekmeceli Gardırop %100 MDF siparişi verdim (sipariş no: 10415458597). 05.09.2025 tarihinde kargo şirketi Horoz Lojistik yetkilisi tarafından arandım ve ürünlerin kartonlarının yırtık, kendilerinin de hasarlı olduğu bildirildi. Ürünlerin resimleri de mevcut.
Bu durumu fark ettiğim anda iade işlemini başlattım. Ancak aradan geçen 2 haftaya rağmen ürünler satıcı firmaya ulaştırılmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Hem satıcı firma hem de kargo firması ile iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretin tamamını online olarak ödedim.
Ayrıca Trendyol’da bana teslim edilmeyen ürünlerin teslim edildiği yönünde yanlış bir bilgi yer almaktadır. Kuzeypazar, Horoz Lojistik ve Trendyol’un mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve CİMER’e şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Kolay gelsin.
Trendyol'dan DemirDöküm 65lt termosifon aldım, ürün altı kırık geldi. Ürünü iade için kargoya verdim. Ortalama 12-13 gün oldu. Kargo bir türlü varamadı. Her Trendyol'u aradığımda, kargo firmasına ulaşamadıklarını ve 5 gün içinde dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Beni mağdur ettiler. İade olsa param ...
19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arven Home Tekstil satıcı mağazasından yorgan ve yastık siparişi verdim (Sipariş No: 10525305601). Ürünlerimden yorgan, kargo kaynaklı olarak tarafıma hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Arven Home Tekstil ile defalarca ileti...
20 Haziran 2025 tarihinde N11 üzerinden kuzeypazar adlı satıcıdan impaş 2 kapaklı dolap siparişi verdim. Ancak satıcı ürünü bir türlü kargoya vermedi. Bu süreçte defalarca hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. N11 her seferinde “ilgileniyoruz” diyerek oyaladı, fakat hiçbir...
18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Adasya Home mağazasından cam kapaklı minik kase siparişi verdim (Sipariş No: 9851831623). Siparişim elime ulaştığında, altı üründen beşi tamamen kırık ve paramparça haldeydi. Ürünler kesinlikle yeterli şekilde paketlenmemişti, kutuda “kırılır dikkat” ibaresi d...
Yorumlar