Eksik Ve Kırık Ürün Gönderimi, Yetersiz Destek Ve Kargo Sorunu

Hepsiburada Comiet satıcısından bir dolap siparişi verdik, ancak gönderdikleri üründe eksik vidalar ve kırık çekmece rayları mevcuttu. Durumun düzeltilmesi için WhatsApp destek hattına başvurdum; detaylı bir şekilde eksik ve kırık ürünlerin bize gönderilmesini istedim. Ancak yalnızca eksik vidalar gönderildi, önemli parçası olan çekmece rayları ise kargolanmamış. Kargo sürecinde de ayrıca sıkıntı yaşattılar; açık adres vermemize rağmen adresi eksik yazmışlar, bu yüzden ayrıca uğraştırdılar. Bu sorumsuzluktan dolayı da ayrıca CİMER'e şikayette bulunacağım.