to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz Perşembe günü "Ozay Group Metal Sanayi ve Tic. Ltd. Şti." adlı Facebook sayfası üzerinden 3 adet M beden Columbia model pantolon siparişi verdim. Ancak bana gönderilen paket içinde tamamen farklı, alakasız ve üstelik yırtık, defolu iki pantolon vardı.
Ürünler hem istediğim gibi değil hem de kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı. Satıcıya Facebook üzerinden ulaşarak durumu bildirmek ve sorunun çözülmesini talep etmek istedim; fakat mesaj sonrası hemen engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kargo dahil toplam 999 TL ödeme yaptım. Hem mağdur edildim hem de satıcıdan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca çözülmesini, siparişimin ya iade alınarak ücretimin geri ödenmesini ya da doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Columbia resmi web sitesi üzerinden toplamda üç ürün için iade talebinde bulundum. 2 ürünü içeren 588632 numaralı siparişim 14 Ağustos’ta iade talebiyle 18 Ağustos’ta Columbia’ya ulaştı. Diğer ürünüm ise 588636 numaralı siparişle 21 Ağustos’ta iade edilip 25 Ağustos’ta ellerine ulaştı. Ürünlerin tam...
Columbia.com.tr üzerinden 3 parça outdoor pantolon aldım. Tutup mağazaların elinde ne kalmışsa teşhir ürünü olarak onları göndermişler, kiminin dikişleri denenmekten pert olmuş, kiminin cebinde alarm aparatı monte edilmiş bir şekilde unutulmuş. Bu durum beni rahatsız etti, aldatılmak, saf yerine kon...
Columbia internet sitesi üzerinden satın aldığım iki üründen biri kullanılmış durumda geldi. Bu sebeple ürünü geri gönderdim fakat şimdi firma aynı gerekçeyle ayakkabının iadesini kabul etmiyor. Firmanın gönderdiği ürünü kontrol etmeden müşteriye göndermesini anlayamıyorum. İnsanların zamanını ve pa...
21.02.2024 tarihinde Columbia’ nın internet sitesinden 6 ürün almıştım. Bu siparişimde 8.919,65 TL ödedim. 6 üründen 2 tanesini iade etmek istedim. İnternet sitesinin iade sayfasında, "ürünlerin paketini yapıp, iade şartları sayfasında bulunan standart bir kargo numarasına iade yapılacağını" okudum...
3 Mart 2025 tarihinde Columbia'nın resmi web sitesinden (columbia.com.tr) 2 adet 5 ve 6 beden Youth Drainmaker XTR Çocuk Ayakkabısı sipariş ettim. İndirimde sipariş etmiştim. Ürünün fiyatı 2649 TL, 5 ve 6 beden olmak üzere 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Toplam sipariş tutarı 5299 TL. Buraya kadar he...
Yorumlar