to read complaints and reviews, or file yours.Yağmurda Kaz Tüyleri Dökülen Mont İçin Değişim Talebi
Adana Metro Market’ten 07.02.2026 tarihinde açık lila renkli Columbia kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu aldığımda henüz bir hafta bile olmamıştı ki, 12.02.2026 tarihinde ilk kez giymek istedim ve dışarıda yağmura yakalandım. Yağmur sonrası montun içindeki tüm kaz tüyleri dışarıdan belirgin şekilde görünmeye başladı; adeta yolunmuş tavuk görüntüsü gibi çok kötü bir hâle geldi.
O kadar para verip kaliteli olsun diye tercih ettiğim bir markadan böyle bir performans görmek beni hem çok hayal kırıklığına uğrattı hem de toplum içinde çok utandırdı. İnsanların bakışları arasında kendimi son derece rahatsız hissettim ve Columbia gibi bir markanın bu şekilde anılması, bence marka kalitenizi de zedeliyor.
Bu durum üzerine özellikle Adana Metro Market’e gidip durumu anlattım; montu çok kısa süreli kullanmış olmama rağmen “1 saat de giymiş olsanız, alamam, değişim yapamam” cevabını aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yağmurda bu hâle gelmesinin normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Columbia markasından, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu mont için değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve kalite sorununun dikkate alınıp, montumun yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
