to read complaints and reviews, or file yours. 
Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi adlı firmanın TikTok üzerinden gördüğüm reklamına güvenerek Columbia marka kaban satın aldım. Siparişi 29.12.2025 tarihinde verdim, sipariş numaram 10115057, toplam ödediğim tutar 2.499 TL’dir. Ürün 31.12.2025 tarihinde elime ulaştı.
Gelen ürün, reklamda gösterilen kabanla uzaktan yakından alakası olmayan, son derece kalitesiz bir ürün çıktı. Kabanın kumaşı çok ince, naylonumsu bir dokuya sahip, oldukça kötü kokuyor ve birçok yerinde defo mevcut. Reklamda gösterilen kaliteli ve kalın kaban yerine, çok düşük kalitede, kullanmak istemeyeceğim bir ürün gönderilmiş durumda.
Ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya ulaşabileceğim hiçbir kanal bulamıyorum. Google üzerinden arama yaparak ulaştığım iletişim numarasını aradığımda da firmaya erişemedim. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum.
Gönderilen ürünün ayıplı ve reklamdakinden tamamen farklı olması nedeniyle, ödediğim 2.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin nasıl gerçekleştirileceği konusunda acil olarak bilgilendirilmek istiyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Modusgiyimm adlı Instagram hesabı üzerinden Columbia mont siparişi verdim. Siparişim 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, reklamda gösterilen Columbia mont ile hiçbir şekilde uyuşmuyor; hem kumaşı hem de görüntüsü tamamen farklıydı. Durumu hemen WhatsApp üz...
Columbia resmi internet sitesinden 30/08/2025 tarihinde satın aldığım Powder Lite ıı Kapüşonlu Erkek montun iadesi için başvuru yaptım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, büyük geldiği için etiketi dahi çıkarmadan kargoya verdim. Ayrıca, ihtiyacım olan bir küçük bedenini yine aynı siteden tekrar s...
6 Mart 2025 tarihinde Columbia.com.tr adresinden 1 adet erkek montu sipariş ettim,11 Mart'ta bu ürün yerine 1 adet gömlek gönderdiler. İletişim numarasından aradım mont sipariş ettim ancak gömlek teslim edildi. Yazıp ilgili kargo şirketiyle göndermem söylendi. Aynı tarihte kargoya verdim. 12 Mart 20...
1 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Columbia.com.tr internet sitesi üzerinden toplam 132.000 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemin bana ait olmadığını fark eder etmez bankamla ve savcılıkla iletişime geçtim, resmi savcılık yazısını da Columbia.com.tr’ye ilett...
23 Şubat'ta Columbia online dan sipariş verdim. Ertesi gün akşam mağazadan satın aldığım için siparişi iptal etmek istedim. Online da iptal seçeneği var ama çalışmıyor. Hemen mail gönderdim. Tam 5 defa sipariş iptal maili göndermeme rağmen dönüş olmadı. Pazartesi ilk iş günü sabah müşteri hizmetleri...
Yorumlar