Columbia kargo müşteri hizmetleri

23.09.2025 tarihinde Şok internet mağazası üzerinden Columbia marka, erkek ve s beden olarak belirtilen bir polar siparişi verdim (Sipariş No: 5796***930). Ancak bana gönderilen ürünün etiketinde kadın olduğu açıkça yazıyor ve kalıbından da bu durum belli oluyor. Yaşadığım yerde sadece Aras Kargo şu...

20/05/2025 tarihinde teslim aldığım ve büyük gelen montu 21/05/2025 tarihi itibariyle anlaşmalı oldukları kargo şirketine teslim ettim. Kartımdan 2. Taksit ödemesi dahi çekilmiş, ancak Columbia müşteri hizmetleri işleminiz sıraya alınmıştır ve iade süresi 7-10 gün arasındadır. Başka yanıt vermemekte...

21.03.2025 tarihinde Columbia internet sitesi üzerinden 557740 sipariş numarasıyla L beden Hikebound II Insulated Erkek Montu siparişi verdim. Siparişim M beden olarak bana ulaştı. Kargo paketinin üzerinde bulunan depo çıkış irsaliyesinde ise ürün L beden olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayı...

Columbia firmasından 2 hafta önce 2 adet spor ayakkabısı sipariş ettim. 3-4 gün sonra Yurtiçi Kargo ile siparişlerimden sadece birisi gönderildi. Ama online sistemde iki ürün de teslim edilmiş gözüküyordu. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme neticesinde kargonuz UPS Türkiye ile gönderildi....

İcra takibi yapacağım Columbia elimdeki mahkeme kararını yerine getirmemekle neye güveniyor. İki defa incelemeye gönderip üretim hatası olmadığı söylenen bot için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti ayıplı ürün satışı yapıldığı ve ayıplı ürünü yenisi ile değiştirilmesine karar verdi. Ka...

17/11/2023 tarihinde Columbia Beyoğlu şubesinden Granite Trail bordo renkli, su geçirmez özellikli botu 6039,92₺'ye satın aldım. Aydın'da yaşıyorum ve bölgede yoğun kış yaşanmadığı için botu çok az kullandım. Geçtiğimiz Ekim ayında çok yağmurlu bir günde botu giydim ve sadece yarım saat içinde eve g...

Facet 75 Alpha outdry etiketli kısa botum yoğun olmayan yağmur altında su aldığından 21 Kasım tarihinde iade sürecini başlattım. Gönderdiğim kutunun içine şikayetimi yazdım. Daha sonra müşteri hizmetleri arayarak şikayetimi sordu, yazdığım kağıdı bulamadıklarını söylediler. 10 Aralık tarihinde kargo...

Amazon sitesinde Amazon Germany satıcısından aldığım Columbia marka ayakkabının çok hızlı bir şekilde tahrip olması sebebiyle yaptığım görüşmelerde Amazon yurt dışına ürünü garantisi için göndermemi iletti. Ürünü uzun uğraşlar sonucu (her seferinde Amazon müşteri hizmetleri süreci yanlış yürütüyordu...

+2

Columbia markası ile https://www.columbia.com.tr/ internet adresinden 03.04.2024 tarihinde alışveriş yaptım ve mail ile siparişimin kargolandığı ile ilgili bilgi maili geldi. 3 gün içerisinde kargo elime ulaştı ancak kargo paketinden sadece numarası doğru olacak şekilde farklı bir model çıktı. Müşte...

Öncesinde Columbia markasından farklı bir bedende kız çocuğu için polar üst olarak aldığım ürünün bedeni küçük geldiği için iadesini gerçekleştirdim. Daha sonra, 27 Mart 2024 tarihinde stokta bulunan L bedenini satın aldım. Ancak, almış olduğum ürün teslimat adresime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile...

İlk defa bu markadan ürün satın aldım, sağ olsunlar çok güzel bir memnuniyet sağladılar. Ürünü ev adresime göndermelerini istememe rağmen, ürün eve gelmeden kargo firması kendi başına iade işlemi oluşturuyor. Bununla ilgilenmesi için Columbia müşteri hizmetlerini aradığımda, onlar da tekrar satın al...

Columbia internet sitesinden 10 adet ürün aldım. Ürünlerden bir tanesi teslim edilmedi fakat sitede teslim edildi gözüküyor. Sitedeki kargo takip numaralarını kontrol ettiğimde 3 adet üründe kargo takip numarası yazmıyor. Bu ürünlerin kargo takip numarasının iletilmesi için 3 defa müşteri hizmetleri...

Columbia firmasının online alışveriş sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında Columbia, yanlış il/ilçe ye kargo yapmışlar. Columbia müşteri hizmetleri sorumlunun Yurtiçi Kargo olduğunu iddia ediyor fakat Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tam aksine sorumlunun Columbia firması olduğun...

Takip kimliği AA8217468 olan siparişim ve AA8150697 olan diğer siparişim 22 Kasım'da verildi fakat sipariş kontrollerini sağladığımda 'teslimat bekleniyor' notunu görüyorum. Kargo şirketini aradığımda ise gönderici firmanın kargoyu henüz kargo şirketine teslim etmediği bilgisini aldım. Müşteri hizme...

Mağazanızın internet sitesinden 414606 no ile sipariş verdim. 3 ürünün ikisi teslim edilmesine rağmen diğeri ile ilgili bir bilgi ulaşmadığı için Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Ürünün farklı bir mağazaya gönderildiğini söylediler. Gidip alabileceğimi söylememe rağmen istediğim mağazaya yöneltilece...