to read complaints and reviews, or file yours.Columbia Montta Tüylenme Ve Tiftiklenme Sorunu, Garanti Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı
Merhaba,
yaklaşık 16800 TL vererek almış olduğum Columbia marka montumun sağ kolunda ve sırt bölgesinde kumaş tüylenmesi ve tiftiklenmesi oldu. Garanti süresi içerisinde montumu incelemeye verdim ve sonuç olarak kullanıcı hatası, üretim hatası değildir. Bilgisi verildi. Ülkemizde asgari ücrete hemen hemen çok yakın bir tutar ödeyip taksitle ödediğimiz ürünlerin bütün sorumluluğu kullanıcıya bırakıp ürünün arkasında durmaması akıl alır gibi değil. Bu ülkeden en düşük kira 15000 TL olup almış olduğum ürün kiralardan bile fazla. Columbia ürünü alana kadar en ufak bir soru işaretim yoktu. Ancak şu an en büyük pişmanlığım. Daha düşük markalar bile ürünün arkasında durup müşterilerine yardımcı olabiliyor. Burada yazılan şikayetleri de okumuştum ancak insanlar abartabilir diye düşünmüştüm. İnsanın başına gelince anlıyor. Tamamen pişman edece bir marka Columbia. Ürün şu an mağazaya sevk olma aşamasında olduğu için fotoğraf ekleyemiyorum. Elime ulaştığında buraya tekrar fotoğraf atacağım. Ben yara aldım siz markadan alışveriş yapacaksanız benim gibi bir durum yaşamayınız diye yazıyorum. İlk defa buraya bir şikayet yazıyorum. Umarım yararı olur.
Merhaba, 1 haftalık süreçte kullanıcı hatası olduğunu, ürünlerinde bir problem olmadığını ve bu oluşan kötü durumun sorumluluğunu üzerlerine almadılar. Asgari ücret fiyatına ürün alınarak tüm sorumluluğu müşterilerine atan bir marka. Kullanıcıdan kaynaklı özellikle sırt bölgesinde nasıl böyle bir durum olabilir? Tüylenme tiftiklenme sağ kol ve sırtta oluştu. Pişman edici bir marka. Öyle bir marka ki kimse ne aradı ne bilgi verdi.
