to read complaints and reviews, or file yours.Columbia Montta Ciddi Bir Kalite Sorunu Yaşadım
Con Teks İç ve Dış Ticaret’ten internet üzerinden uzun süredir severek alışveriş yapıyordum ve daha önce aldığım ürünlerden memnundum. Ancak son olarak aldığım montta ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Dikişleri son derece özensiz yapılmış, iplikleri sarkıyordu ve işçiliği çok kötüydü. İplikleri kendim kesmek zorunda kaldım, kalite kontrolden geçmemiş gibi duruyordu.
Yaklaşık 20 gün önce ürünü iade için gönderdim. İnternet sitesinden iade kodu alamadığım için müşteri hizmetleriyle görüştüm, yoğunluk olduğunu söyleyip bayram öncesinde bana iade kodunu müşteri hizmetleri verdi. Ürün incelemeye gitti ancak dün gelen cevapta, malzeme ve üretim hatası olmadığı belirtilerek montu kargo ile geri göndereceklerini öğrendim. Üründeki bariz dikiş ve işçilik sorununa rağmen bunu kabul etmeyip sorunu tamamen müşteriye yüklemeleri beni hayal kırıklığına uğrattı.
Talep destek numaram 2_79798’tir. Montun açıkça kalitesiz ve hatalı işçilikle üretildiğini düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önce bu firmadan çok fazla ürün almama ve memnun olmama rağmen bu yaşadığım tecrübe nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sorunumun yeniden değerlendirilerek para iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Montun dikiş ve işçilik sorunları nedeniyle iade talep ettim, inceleme sonucunda marka hatalı olmadığını belirtti ve ürün geri gönderildi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve para iadesi bekliyorum.
