Columbia (Konya Kent AVM)

Konya Kent AVM Columbia mağazasından 8 gün önce polar aldım, ilk kez Columbia markasından alıyorum. Poların bedeni mağazada olmadığı için sipariş verdiler ürün elime birkaç gün sonra ulaştı ve daha bir hafta bile kullanamadan üründe pamuklanma oluştu. 4300 TL'ye ilk kez aldığım bu markadan böyle bir sorunla karşılaşmam gerçekten beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü alırken iade süreci için 1 hafta dediler fakat ürün kargo ile elime geçtiği için bir hafta bile olmadı ürünü alalı. Kent AVM Columbia mağazasını aradığımda satış yapılan tarih itibari ile 1 hafta diyorlar böyle bir saçmalık olabilir mi? Dolayısı ile ürünü iade alamazlarmış! Satarken böyle davranmıyorlardı. Ürün elime ulaşalı bir hafta bile olmadı ve üründe birkaç giyme sonrası bazı yerlerinde pamuklanma olduğu için bu poları iade almanızı istiyorum. Yarın Konya Kent AVM Columbia mağazasına ürünü iade için gideceğim paramı iade etmezseniz bir daha Columbia'dan asla bir ürün almam ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvururum. Ürününüzün arkasında durup durmayacağınızı merak ediyorum