Columbia Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Bilgisi Eksik Verildi

Columbia Forum Çamlık mağazasından yaklaşık 1 yıl 2 ay önce 7.000 TL’ye aldığım Columbia Facet 75 Outdry kırmızı bağcıklı ayakkabının üst kısmında zamanla artan bir deformasyon oluştu. Ayakkabıyı yaz aylarında hiç kullanmadım, sadece belirli dönemlerde giydim ve temiz kullandım. Ancak nisan ayında üst kısmı parçalanmaya başladı. Ürünü satın alırken garanti süresiyle ilgili bir bilgi verilmemişti, sorunu yaşadığımda garanti süresinin sadece bir yıl olduğunu öğrendim. Fişim elimde yok fakat mağazanın sisteminde satın alma tarihim mevcut.

Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir ürünün bu şekilde deforme olması kesinlikle kabul edilemez. Ürünün parasının karşılığını vermediğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.