Taksit Anlaşmasına Rağmen Maaşıma Haciz Uygulandı, Mağdur Edildim

Macfit üyeliğimle ilgili borcum için Collektürk ile geçen ay görüştüm. Borcumu ödeyeceğimi, hatta iki taksit şeklinde de ödeyebileceğimi özellikle belirttim ve bana iki taksit imkanı sunuldu. Bu anlaşma kapsamında ilk taksit olarak 5.000 TL ödememi yaptım.

Tüm bunlara rağmen bu hafta maaşıma haciz uygulanacağı bilgisini öğrendim. Yani hem taksit anlaşması yapıldı hem de ben ilk taksiti ödemiş olmama rağmen haciz sürecinin devam ettiği söylendi. Bu durum hem maddi olarak hem de güven açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Süreçle ilgili görüştüğüm Y**** isimli ekip koçu ise, bu kadar önemli bir konuda “dosya yetkiliniz eksik bilgi vermiş, uyarıyoruz” diyerek konunun ciddiyetini hafife alan ve sorumluluğu geçiştiren bir yaklaşım sergiledi. Maaşa haciz gibi son derece hassas bir konuda böyle umursamaz ve tutarsız bir iletişimle karşılaşmak beni çok rahatsız etti.

Taksit anlaşmasına güvenerek yaptığım 5.000 TL’lik ilk taksitin, bu şartlarda haksız olduğunu düşündüğüm için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca maaşıma haciz sürecinin, yapılan görüşmeler ve verilen sözler dikkate alınarak gözden geçirilmesini ve bu tür bilgi eksikliklerinin başka kişileri de mağdur etmemesi için gerekli iç denetimlerin yapılmasını istiyorum.