to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Borç Hâlâ E-devlet’te Açık Görünüyor, Mağduriyetim Sürüyor
Avon’dan yaptığım alışveriş sonrasında gecikmiş ödeme nedeniyle hakkımda 1677 TL’lik bir borç için İstanbul 32. İcra Dairesi 2024/3546 Dosya Takip No ile icra takibi başlatıldı. Ancak e-Devlet’te bu borç 5414 TL olarak görünmekteydi. 2,5 ay önce 5414 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır e-Devlet’te dosya kapatılmadı ve borcum hala aktif olarak gözüküyor.
Bu süreçte Avon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında konunun avukatlarda olduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödeme yapmış olmama rağmen icra takibinde olan borcumun kapatılmasını ve dosyamın e-Devlet’te kapalı olarak görünmesini talep ediyorum.
