Adıma Kesilen Sahte Fatura Ve Haksız İcra Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Avon’a hiçbir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen, adıma 2024 yılında 2.398,96 TL tutarında bir fatura kesilmiş ve bu fatura nedeniyle de 17 Eylül 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden tesadüfen bir icra dosyası (Dosya No: 2025/9336) açıldığını fark ettim. İcra başlatılmasıyla birlikte benden toplamda 6.625 TL ödeme talep edildi ve bu tutarı ödedim. Dekontum elimde mevcut.

Ben Muğla/Yatağan’da ikamet ediyorum ancak ürünlerin Nusaybin/Mardin’e gönderildiği görülüyor. Hiçbir şekilde bu siparişi vermedim, teslim almadım ve imza atmadım. Bu olay ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Avon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aldığım yanıt tatmin edici olmadı. Elimde fatura yok.

Adıma açılmış olan borcun ve yapılan ödemenin iadesini, ayrıca kişisel bilgilerimin nasıl üçüncü şahısların eline geçtiğiyle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.