to read complaints and reviews, or file yours. 
Collecturk firmasından, bana ait olmayan bir Turkcell telefon faturası borcu nedeniyle her gün en az 3 kere mesaj alıyorum. Mesajlar “Collecturk” adıyla geliyor ve herhangi bir dosya veya müşteri numarası içermiyor.
Bu durum uzun süredir devam ediyor ve hem psikolojik olarak rahatsız ediliyorum hem de sinirlerim bozuluyor. Sağlığım olumsuz etkileniyor. Konu ile ilgili hem Collecturk hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hat sahibi ben olmadığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Numaramın (son 4 hanesi: 2589) sistemden tamamen silinmesini ve bir daha aranmak ya da mesaj almak istemiyorum. Aksi halde savcılığa başvuracağımı belirtmek isterim.
Collecturk tarafından şahsıma ait olmayan bir borca ilişkin olarak bugün bir kez daha mesaj bildirimi aldım. Daha önce de hem telefonla aranarak hem de mesaj yoluyla benzer şekilde rahatsız edilmiştim. Mesajlarda herhangi bir isim ya da borç tutarı belirtilmemekte, sadece icra takibinde borcumun old...
İki yıldır Turkcell cihaz faturamı düzenli olarak ödedim, ancak son iki aydır ödeme yapamadım. Bu süreçte Collecturk tarafından gün içinde 30 dakika arayla, farklı numaralardan sürekli olarak aranmaktayım. Defalarca rahatsız olduğumu belirtmeme rağmen, ısrarla aynı şekilde aramalar devam ediyor. Bu ...
Turkcell'den telefon aldım, taksitli olarak. Borcumu bir iki ay ara ara ödedim, belki bir ay, belki iki ay gecikmiş olabilirim. Ancak sürekli olarak mesaj atıyorlar ve arıyorlar. Bir günde yaklaşık on kez arama yapıyorlar, on tane de mesaj gönderiyorlar. Bu kadar sık arama ve mesaj insanın psikoloji...
Collecturk Turkcell'e olan borcum dolayısı ile durmadan arayıp mesaj atıp tacizde bulunuyor. Müşteri hizmetlerinin üslubu tehditkar şekilde konuşması da cabası. 1 aylık ödenmemiş faturamdan dolayı bu firmaya devir etmişler borcumu günde en az 2-3 kere arayıp mesaj atıp rahatsız ediyorlar. Lakayıt la...
6 Ekim’den bu yana Collecturk firmasından adıma “b016” kodu ile neredeyse her gün borç bildirimi içeren mesajlar alıyorum. Mesajlarda, Turkcell’e ait olduğu belirtilen bir telefon faturası borcumun icraya düşeceği ifade ediliyor. Ancak, Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede üzerime kayıt...
Yorumlar