to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den telefon aldım, taksitli olarak. Borcumu bir iki ay ara ara ödedim, belki bir ay, belki iki ay gecikmiş olabilirim. Ancak sürekli olarak mesaj atıyorlar ve arıyorlar. Bir günde yaklaşık on kez arama yapıyorlar, on tane de mesaj gönderiyorlar. Bu kadar sık arama ve mesaj insanın psikolojisini olumsuz etkiliyor. Collecturk adlı firma da sürekli arıyor ve mesaj gönderiyor. Ödeyeceğimi belirtmeme rağmen aramalar ve mesajlar devam ediyor. Bu durum artık psikolojimi bozdu. Sürekli aranıp mesaj almak çok rahatsız edici. Sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmayı düşünüyorum. Birini kapatıyorum, kısa süre sonra tekrar aranıyorum. Bir insan bu kadar sık aranıp mesaj almaz.
İki yıldır Turkcell cihaz faturamı düzenli olarak ödedim, ancak son iki aydır ödeme yapamadım. Bu süreçte Collecturk tarafından gün içinde 30 dakika arayla, farklı numaralardan sürekli olarak aranmaktayım. Defalarca rahatsız olduğumu belirtmeme rağmen, ısrarla aynı şekilde aramalar devam ediyor. Bu ...
Tüketici Hakem Heyeti'ne verdiğim Turkcell faturalarım için 1 aydır sürekli arıyorlar. Hakkınızda yasal takip başlatıldı borcunuzu ödemezseniz avukat masrafları da eklenip 5 katına çıkacaktır diye tehdit ediyorlar. Turkcell genel müdürlüğünü aradığımda hattınız yasal takibe düşmemiş öyle bir şey ols...
Collecturk Turkcell'e olan borcum dolayısı ile durmadan arayıp mesaj atıp tacizde bulunuyor. Müşteri hizmetlerinin üslubu tehditkar şekilde konuşması da cabası. 1 aylık ödenmemiş faturamdan dolayı bu firmaya devir etmişler borcumu günde en az 2-3 kere arayıp mesaj atıp rahatsız ediyorlar. Lakayıt la...
Turkcell aboneliğimi Vodafone'ye taşıdım. Bunun sonucunda Turkcell tarafından cayma bedeli talep edildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne 17/12/2023 tarihinde başvuruda bulundum ve sonucunu bekliyorum. Ancak Turkcell, Collecturk adında bir firmaya numaramı vermiş. Günde on kez SMS, telefon ve e-posta yoluyl...
Collecturk tarafından bugün (24.09.2025) saat 10:45’te tarafıma SMS yoluyla, borcumu ödemezsem ihtar çekileceği ve avukat faizleriyle birlikte borcun 3 katına çıkacağı şeklinde tehdit içerikli bir mesaj gönderildi. Son üç gündür üst üste benzer mesajlar almaktayım. Borcumun Turkcell Financell’e ait ...
Yorumlar