Collectow Sipariş No 2990 Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız

02.05.2026 tarihinde Collectow’un Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla bir tekstil ürünü siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirip açıklama kısmına #2990 sipariş numarasını yazdım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve hala elime ulaşmadı.

Yaşanan gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden Collectow ile iletişime geçtim. Bana ürünün pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen tarihte herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün gönderilmedi. Daha sonra tekrar yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünümün gönderilmemesi hem de iletişim kanallarından cevap alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numarası 2990 olan ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo bilgilerimin net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.