to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz’da Aydın Forum Colin's mağazasından 29994164_OO numaralı sipariş ile bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaşmadan, 31 Temmuz’da mağaza tarafından siparişimin iptal edildiği ve para iademin yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 23 Ağustos olmasına rağmen, 1299,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, muhasebeye sorup bana dönüş yapacağını söyledi fakat geri dönüş yapılmadı. Mağaza yetkilileri ise beklemem gerektiğini, şu an için bir işlem yapamayacaklarını belirtti.
Colin's gibi köklü bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesini hiç beklemezdim. Bu durum, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Daha ne kadar beklemem gerekiyor, gerçekten anlamış değilim.
Siparişim iptal edildiği halde ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. En kısa sürede ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Colin's mağazasından yaptığım alışverişte, almak istediğim ürünün bedeni mağazada olmadığı için kasadaki görevli ürünün ev adresime gönderileceğini belirtti ve 299,90 TL ödememi yaptım (sipariş no: 0031835109). Ancak 16.09.2025 tarihinde siparişimin iptal edi...
16.09.2025 tarihinde Colin's’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım ve teslim edilemeyen bir ürün için, c551546 kodlu siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ücret iadesinin 15 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 1.499,95 TL tutarındaki iad...
16 Ağustos’ta Maltepe Piazza AVM’deki Colin's mağazasından kredi kartı ile 799,5 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için online olarak adresime gönderileceği söylendi. Ancak 21 Ağustos’ta, depodaki bir sorun nedeniyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesinin 15 gün içinde ...
14 Ağustos tarihinde Colin's resmi web sitesi üzerinden satın aldığım 3 adet erkek pantolonu iade ettim ve ürünler ellerine ulaştı. İade işleminin 1 hafta içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen 1950 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Ödemeyi kapıda nakit ol...
31.07.2025 tarihinde COLIN’S internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri iade ettim. Sipariş numaram: 2025865. Ürünler iade adresine teslim edildi ve toplam 1.729,97 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hem sistemde iade onayım görünmüyor hem de para ia...
Yorumlar