to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim İşleme Alınmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Colin's üzerinden online olarak satın aldığım bir kıyafeti 16 Şubat tarihinde mağazaya giderek iade ettim. Mağaza görevlileri ürünün iadesini kurye ile göndereceklerini ve işlemin bu şekilde tamamlanacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Siparişlerim sayfasını defalarca kontrol etmeme rağmen iade süreciyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadığını görüyorum. Kontrol ettiğimde iade talebimin işleme bile alınmadığını fark ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen iade sürecimle ilgili net bir dönüş yapılmıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişime ait ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Siz beni aramadınız. Ben sizi aradım, sordum ve aynı şeyi söylediniz. Ama iade işlemlerinin başlatıldığını söylemediniz. İade işlemlerinin başlatıldığı ile ilgili mail göndereceğiz dediniz ama mail de gelmedi. Bu hafta iade işlemleri başlatılmaz, iade ücreti kartıma yatırılmazsa sizi Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim.
Ücret iadesi bugün kartıma yattı. İadeyi yapmasalar Ticaret Bakanlığına şikayet edecektim. Sanırım bunun olmasını istemediler. Çok kötü bir müşteri temsilciliği var. Eğer üstüne gitmezseniz umurlarında bile değil. Ayrıca buradan pantolon aldığınızda dikkat edin gerçek bedeni ile etiket üstünde yazan beden aynı çıkmadı.
