Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim İşleme Alınmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
21 Şubat 17:07
185

Colin's üzerinden online olarak satın aldığım bir kıyafeti 16 Şubat tarihinde mağazaya giderek iade ettim. Mağaza görevlileri ürünün iadesini kurye ile göndereceklerini ve işlemin bu şekilde tamamlanacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Siparişlerim sayfasını defalarca kontrol etmeme rağmen iade süreciyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadığını görüyorum. Kontrol ettiğimde iade talebimin işleme bile alınmadığını fark ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen iade sürecimle ilgili net bir dönüş yapılmıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişime ait ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 12:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Özcan
Özcan
23 Şubat 16:14

Siz beni aramadınız. Ben sizi aradım, sordum ve aynı şeyi söylediniz. Ama iade işlemlerinin başlatıldığını söylemediniz. İade işlemlerinin başlatıldığı ile ilgili mail göndereceğiz dediniz ama mail de gelmedi. Bu hafta iade işlemleri başlatılmaz, iade ücreti kartıma yatırılmazsa sizi Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim.

Özcan
Özcan
25 Şubat 11:49

Ücret iadesi bugün kartıma yattı. İadeyi yapmasalar Ticaret Bakanlığına şikayet edecektim. Sanırım bunun olmasını istemediler. Çok kötü bir müşteri temsilciliği var. Eğer üstüne gitmezseniz umurlarında bile değil. Ayrıca buradan pantolon aldığınızda dikkat edin gerçek bedeni ile etiket üstünde yazan beden aynı çıkmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2025 00:19
162
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Sonrası Para Geri Ödenmemesi Ve Tekrarlanan Boş Sözler

profile
09 Şubat 16:45
258
iade-islemi-sonrasi-para-geri-odenmemesi-ve-tekrarlanan-bos-sozler-1.jpg
1
Şuheda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şuheda
27 Ocak 2025 12:16
245
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişlerin İadesi Aylardır Yapılmıyor

profile
05 Kasım 2025 15:11
326
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru