to read complaints and reviews, or file yours.Colin’s Ücret İadesi 8 İş Gününde Hesaba Yansımadı
Gemini şunu dedi:
Şikayetvar.com platformu için hazırladığım, süreci kronolojik ve net bir şekilde özetleyen metni aşağıda bulabilirsiniz. Bu format, firma yetkililerinin sorunu hızlıca anlamasını ve çözüm üretmesini kolaylaştıracaktır.
Şikayet Başlığı: Colin’s Ücret İadesi 8 İş Günü Geçmesine Rağmen Yatırılmadı
Şikayet İçeriği:
Colin’s firmasından 18.02.2026 tarihinde 0002230066_wo sipariş numarası ile 4 parçadan oluşan bir online alışveriş yaptım. Siparişim 20.02.2026’da kargolandı ve 21.02.2026 tarihinde tarafıma sorunsuz bir şekilde teslim edildi.
Aldığım ürünlerden 2 tanesini 04.03.2026 tarihinde mağaza üzerinden iade ettim. İade işleminin onaylandığına ve ücret iadesi sürecinin başladığına dair tarafıma aynı gün içinde SMS bilgilendirmesi yapıldı.
Ancak, iade talebinin üzerinden 8 iş günü (toplamda 10 gün) geçmiş olmasına rağmen, iade edilmesi gereken tutar halen banka hesabıma/kartıma yansımamıştır. Müşteri hizmetleri veya ilgili birimlerden konuyla ilgili somut bir adım bekliyorum.
Talebim:
Yaşanan bu gecikmenin giderilerek, iade tutarının ivedilikle hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ile ilgili gerekli bilgilendirme, gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
