to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde colin’s’in resmi web sitesi üzerinden verdiğim 2094149 numaralı online siparişimle ilgili bir sorun yaşadım. Sipariş takibinde ürünümün “yusuf c**” adına teslim edildiği görünüyor. Ancak ben yusuf c**’um ve ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimat adresi ve kişisel bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, ürün elime ulaşmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 2.399,80 TL olarak yaptım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım fakat henüz bir sonuç alamadım ve hızlı bir şekilde dönüş bekliyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, siparişimle ilgili hızlı çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
Colin's online sitesinden 20 Kasım Pazartesi yaptığım 1569008 numaralı alışverişim 24 Kasım 17.30 itibarıyla hala kargolanmadı görülüyor. Müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüm, 1-3 iş günü içinde kargolanır yoğunluk var diyorlar. Son görüşmemde 27 Kasım Pazartesi ancak kargolanır dediler. Yok artı...
02.11.2024'de Colin's markasından online sipariş verdim. Sipariş numarası 1847808. Hızlı gelsin diye mağazadan teslim seçeneğini seçmiştim fakat bugün 07.11.2024, sipariş hala kargolanmamış. İki kez müşteri hizmetlerini aradım; 'Bugün kargolanacak', 'Yarın kargolanır' diye geçiştirici cevaplar aldı...
21.09.2025 tarihinde Colin’s web sitesinden Afyonkarahisar adresime verdiğim 2079747 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu sistemde hâlâ “kargolanmadı” olarak görünüyor. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca kayıt olu...
Colin's web sitesinden 9 Mayıs 2024 tarihinde verdiğim sipariş, 13 Mayıs 2024 tarihinde hâlâ görünmüyor. Kargoyu, colin's'in click and collect sistemi ile mağazadan teslim olarak seçmiştim. Colin's müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, Yurtiçi Kargo firmasına kargoya verildiğini ve adresime tes...
Colin's web sayfasından 09.05.2024 tarihinde 1716315 numaralı siparişi verdim. 12 adet ürün sipariş verdim. 12.05.2024 tarihinde kargo elime ulaştı. K...
Yorumlar