to read complaints and reviews, or file yours.Colins Mağazasında Değişim Sırasında Fiyat Farkı Sürprizi Ve Mağduriyet
Sivas ivapark AVM Colin's mağazasından 4000 TL alışveriş üzerine 1000 TL indirim kampanyasından birkaç ürün aldık. Aldığımız pantolonun büyük olması halinde daha küçüğünü internetten sipariş vereceklerini söylediler. Satış esnasında. Tamam dedik aldık. Ürün büyük olduğu için değiştirmeye gittik ancak üretimdeki en küçük ürününün zaten bu olduğunu, bakarken satış elemanının yanlış baktığını söylediler. Tamam o zaman başka bir ürünle değişim yapın dedik. Aynı fiyattaki başka bir ürünü aldık ancak kampanya nedeniyle indirimli aldığımız için fiyat farkı ödememiz gerektiğini söylediler. Neden satış yaparken bunu belirtmediniz dedim atlamışız haklısınız dediler ancak ürünü değişim yapmadılar. Bize deselerdi değişim halinde fiyat farkı alınır diye biz de almazdık. Hem satış elemanı hem kasadaki elemandan şikayetçiyim. Ürünümüz elimizde kaldı üstelik Hakli olmamıza rağmen. Mağduriyetimizin bir an evvel giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Müşteri departmanıyla konuştum ancak sanki ben hatalıymışım gibi bir tavırla üstten üstten konuşularak görüşüldü. Colin's pişmanlık gerçekten.
