Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Colin's Kot Pantolonumda Renk Solması Ve Yetersiz Değişim Çözümü

profile
01 Aralık 2025 23:08
873

Erzincan Ergan AVM Colin's mağazasından aldığım kot pantolonda, ürünü henüz iki kez giymeme rağmen ciddi bir renk açılması sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp garanti kapsamında incelemeye verdim ve malzemeden kaynaklı hata olduğu firma tarafından da kabul edildi.

Buna rağmen tarafıma, pantolonu aldığım tarihteki fiyat üzerinden sadece 300 TL’lik kupon tanımlandı. Günümüz koşullarında bu tutarla mağazadan bir t-shirt bile alınamazken, hatalı çıkan kot pantolonun yerine aynı kalitede ve aynı segmentte bir kot pantolon verilmemesi beni mağdur etmektedir.

Hatalı ürünü iade ettiğimde ödediğim bedelin o günkü tutarına değil, bugünkü güncel fiyatına göre aynı ürünle değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 2025 11:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Erkan
Erkan
04 Aralık 2025 14:25

Colin's müşteri hizmetleri aldığımız ürünün aynısının üretimi varsa aynı ürünle değişim yapabileceğimizi eğer üretim yoksa pantolonu aldığımız tarihteki fiyat üzerinden değişim ya da para iadesi yapacakları tarafımıza iletilmiştir. Aldığım tarihte kot fiyatı 300 TL iken şu an o fiyata t-shirt bile alamamaktayız.colins tarafından müşteriler mağdur edilmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Mayıs 2024 12:30
877
Colin's Pantolon Hatası
Colin's Pantolon Hatası
Colin's Pantolon Hatası
Colin's Pantolon Hatası
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2023 15:36
2.521
COLIN’S Garanti Şartı, Üste Para Ver Yenisini Al.
COLIN’S Garanti Şartı, Üste Para Ver Yenisini Al.
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Kot Pantolonun Değişiminde Model Sorunu Ve Mağduriyet

profile
26 Kasım 2025 17:21
560

profile
11 Haziran 2023 01:12
470
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru