Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Colins Kıyafetler Tek Yıkamada Küçüldü İade Kabul Edilmedi

01 Ağustos 14:15
238

Colin's marka almış olduğum kıyafetlerin her biri tek yıkamada 2 beden küçüldü. İade için gönderdiğim kıyafeti de herhangi bir sorun yok notu düşülerek geri gönderdiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bir daha Colin's'ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum

04 Ağustos 16:16 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinize neden olan ürününüz, kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından incelenmiştir. Ürününüzdeki şikayetinizin, üretimden kaynaklı bir sebepten gerçekleşmediği tespit edilmiştir. Ürünlerimizin iç etiketinde yıkama koşullarına dair detaylı bilgiler bulunmaktadır. Aynı ürünlerde yapmış olduğumuz testlerde benzer problemlerle normal koşullar altında karşılaşılmamıştır. Bu nedenle talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Ahmet
04 Ağustos 16:30

Gerekli testleri yaptığınıza dair belgeyi talep ediyorum. Biz ürün etiketinde belirtilen talimatlara göre yıkadık. Eğer testini yaptığınızı belirtiyorsanız buna dair belgeyi de bize sunmanız gerekiyor. Sözlü olarak bunu belirtmeniz bir anlam ifade etmiyor. Ayrıca şikayetleri incelediğimde bir çok kişinin aynı problemi yaşadığı ve şikayet olarak size bildirdiği görülüyor. Biz testini yaptık sorun yok demek ispatlamadığınız sürece bir anlam ifade etmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Bahadır
25 Ekim 2023 13:19
376
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Büşra
21 Mayıs 2024 20:46
421

16 Nisan 01:08
225
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

26 Kasım 2023 12:46
1.661
Colin's Mağazası Hatalı Ürün
Colin's Mağazası Hatalı Ürün
Colin's Mağazası Hatalı Ürün
Colin's Mağazası Hatalı Ürün
+2

24 Ağustos 2023 11:28
387
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru