to read complaints and reviews, or file yours.Colin's Çeken Ürünün İadesini Yapmıyor
Colin's ten bir elbise satın aldım giymeden önce kısa programda 30 derecede yıkadım ve elbise çekti. Mağazaya götürdüğümde aynı beden ile karşılaştırıldı ve eninden boyundan bir karış kadar çekme olduğunu gördük ve görevli kişi incelenmesi için kalite departmanına gönderileceğini söyledi. Kısa bir süre sonra herhangi bir kusur olmadığını ve 30 gün içinde elbiseyi geri almam gerektiğini belirten bir mesaj gönderdiler. Elbisenin etiketinde 30 derecede yıkanabilir yazıyor ve herhangi bir çekme olabilir. Yazan bir belirteç yok, bu markadan şikayetçiyim. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesi Tüketici Hakları'na aykırıdır. Şu an kullanamayacağım bir ürünü satın aldım ve 800 küsur para ödedim.
Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgili bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Anlayış göstermiyorum çünkü benden kaynaklı olmayan sizin kusurlu ürününüzden kaynaklı bir olaydan dolayı mağdur edildim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ne gerekiyorsa yapacağım ürününüz üzerindeki etiketi sağlamıyorsa satmayın!
