to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen İcra Borcuna Rağmen Dosyanın Açık Kalması Sorunu
Colendi kaynaklı icra dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14. İcra Dairesi’ne ait 2024/2657 numaralı icra dosyamdan dolayı maaşıma haciz uygulanarak 31.08.2026 tarihinde toplam 8.065,14 TL kesinti yapılarak borcum ödendi.
Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, tüm borç ödenmiş olmasına rağmen ilgili icra dosyasının hâlâ aktif olarak göründüğünü ve kapatılmadığını görüyorum. Borcun tamamen tahsil edilmesine rağmen dosyanın açık kalması hem resmi kayıtlarda hem de kişisel itibarım açısından mağduriyete yol açıyor.
Bu konuyla ilgili tarafıma iletilen hukuk bürosunu bilgilendirdim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç veya güncelleme alamadım. Dosyanın kapatılması ve e-Devlet üzerinde de borcun ödendiğinin ve dosyanın kapandığının görünmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca yaşadığım bu gecikmeden doğan mağduriyetimin de dikkate alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Serdar Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Talebinizle ilgili kontrolü bizler sağlayamadığımız için Hukuk Birimi'ne size ulaşmaları ile ilgili bilgi verilmiştir. En kısa sürede iletişime geçerek bilgilendirme sağlayacaklardır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
Hukuk bürosundan herhangi bir dönüş alamıyorum 2024 yılından beri açık dosyam bu kadar yıl mağdurluk yaşadım acil çözülmesini talep ediyorum
