to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Niyetine Cevap Gelmemesi Ve Yasal Takip Mesajları
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama ve ödeme niyetimi (26 Nisan tarihinde ödeme yapacağımı) yazılı/sözlü olarak beyan etmeme rağmen, süreçle ilgili yapıcı bir adım atılmamış; aksine yasal takip mesajları gönderilmeye devam edilmiştir. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödeme kolaylığı sağlanması adına hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Kurumun duyarsız tavrı nedeniyle borç sürecim çıkmaza girmektedir. Acilen yetkili bir birim tarafından tarafıma ulaşılmasını, dosyamın hukuk birimine devrinin 26 Nisan tarihine kadar durdurulmasını ve şikayetimin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum
Merhaba Nazlıcan Hanım, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Ekibimiz konu ile ilgili dünkü görüşmede ödeme sözünüzü aldığı Whatsapp Destek Hattı üzerinden dönüş sağlamıştır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
