Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nazlıcan sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeme Niyetine Cevap Gelmemesi Ve Yasal Takip Mesajları

profile
Nazlıcan
14 Nisan 16:09
549

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama ve ödeme niyetimi (26 Nisan tarihinde ödeme yapacağımı) yazılı/sözlü olarak beyan etmeme rağmen, süreçle ilgili yapıcı bir adım atılmamış; aksine yasal takip mesajları gönderilmeye devam edilmiştir. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödeme kolaylığı sağlanması adına hiçbir geri dönüş alamıyorum.

Kurumun duyarsız tavrı nedeniyle borç sürecim çıkmaza girmektedir. Acilen yetkili bir birim tarafından tarafıma ulaşılmasını, dosyamın hukuk birimine devrinin 26 Nisan tarihine kadar durdurulmasını ve şikayetimin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum

15 Nisan 10:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Nazlıcan Hanım, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Ekibimiz konu ile ilgili dünkü görüşmede ödeme sözünüzü aldığı Whatsapp Destek Hattı üzerinden dönüş sağlamıştır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Kasım 2023 10:33
2.173

Paycell Üzerinden İzin Alınmadan Sözleşme Ve Ödeme İşlemi Yapılması

profile
Mustafa
13 Mart 00:56
198
paycell-uzerinden-izin-alinmadan-sozlesme-ve-odeme-islemi-yapilmasi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Colendibank Hesap Kapatma İsteği Cevapsız Kaldı

profile
Ömer
13 Nisan 05:58
600
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Abonelik Güncellemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
14 Mart 18:01
71
"Paycell müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ve sorun olmadığını ücretlendirme olmayacağını illettiler ilgili davrandılar sorun çözüldü teşekkürler"
izinsiz-abonelik-guncellemesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
Yeter
19 Mayıs 2023 17:07
1.130
Benzer Şikayet Yaz