Colendi Hazır Limit Borçta Haksız Dosya Kapatma Ücreti
Colendi üzerinden Hazır Limit kullandım. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemeleri zamanında yapamadım ve hakkımda icra yoluyla dava açıldı. Başta yaklaşık 7.000 TL olan borcum, faiz ve masraflarla birlikte 17.000 TL civarına yükseldi ve iş yerim Belka’daki maaşımdan kesinti yapılmaya başlandı.
İlk kesinti maaşımdan yapıldı ve hesabımdan düştü, ancak ikinci kesintiden sonra Colendi uygulamasına baktığımda bu ödemenin hâlâ borçtan düşülmediğini gördüm. Bunun üzerine dosyayı takip eden hukuk birimini aradığımda, benden 960 TL dosya kapatma ücreti talep ettiler ve bu ücreti yatırmadığım sürece ödediğim paralara faiz işletilmeye devam edeceğini söylediler.
E-Devlet üzerinden icra dosyamı kontrol ettiğimde ise kalan borcun 334 TL olduğunu gördüm. Buna rağmen benden 960 TL dosya kapatma masrafı adı altında ödeme istenmesi ve bunun zorunluymuş gibi aktarılması beni mağdur etmektedir. Dosya harçlarını ve masraflarını kendi imkanlarımla ödeme özgürlüğüm varken, hukuk bürosunun dosya kapatma bedeli adı altında bu şekilde ek bir talepte bulunmasını kabul etmiyorum.
Maaşımdan yapılan kesintilerin tamamının icra dosyamdaki borca eksiksiz ve doğru şekilde yansıtılmasını, haksız şekilde talep edilen dosya kapatma ücreti ve fazladan işleyen faizin silinmesini ve gerçek borç tutarımın açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba İsmet Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Talebinizle ilgili kontrolü bizler sağlayamadığımız için Hukuk Birimi'ne size ulaşmaları ile ilgili bilgi verilmiştir. En kısa sürede iletişime geçerek bilgilendirme sağlayacaklardır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri
Hukuk biriminiz hukuksuzluk yapmaya devam ediyor icra dairesinin görevlerini de kendileri yapacakmış aldığınız parayı da borçtan düşmemişssiniz



Evet hukuk birimleri beni aradı ve hala fazla para talep etti bankaya haciz kaldırılması ve kalan borç için para talep etti daha önce ekte ne kadar borç kaldığını eklemiştir 2 bankaya haciz için yazı yollanmış icra dairesi bunu kaldırmanın masrafı 30 TL 339 TL de borcum var dosya kapatma harcıda 17binliranın 1000 de 4 ü ama benden 960 TL para talep ediyorlar hala maaşımdan kesilen para düşmemiş borçtan