Şeffaf Olmayan Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

10 Aralık günü Coldwell Banker ile Ankara Mamak Misket Mahallesi’nde bulunan 3+1 kiralık daireyi görmek için iletişime geçtim. İlgili emlakçı M*** Bey, evde gün içinde kombi petek montajı yapılacağını, bu nedenle daireyi ancak ertesi gün, yani 11 Aralık’ta gösterebileceğini söyledi. Ben de anlayışla karşılayarak bir gün bekledim.
11 Aralık’ta tekrar aradığımda ise kendimi tanıtır tanıtmaz telefon yüzüme kapatıldı. Sonrasında defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Bunun üzerine son çare olarak ofislerini aradım, ancak orada da kimsenin birbirinden haberi olmadığı, herkesin sorumluluğu birbirine attığı bir tabloyla karşılaştım. Ev kiraya verildiyse sistemden görebilmeleri gerektiğini, bana karşı sergilenen bu saygısız ve ciddiyetsiz tavır nedeniyle evin kiraya verilmiş olabileceğini düşündüğümü belirttim, fakat hiç kimse bunu kabul etmedi.
Daha sonra M*** Bey tarafından arandım ve kendisi bana, mülk sahibinin sıkıntılı biri olduğunu ve kendisine ulaşamadığını söyledi. Bu açıklama bana güven vermedi. Ev, oturduğum yere yakın olduğu için bizzat adrese gidip kendim kontrol etmek istedim. Adrese gittiğimde evin çoktan kiraya verildiğini ve içinde kiracının oturduğunu gördüm. Yani aslında kiraya verilmiş, içinde kiracı bulunan bir daireyi bana günlerce sanki göstereceklermiş gibi davranmışlar, ardından da ortadan kaybolmuşlar. Bunu kendilerine söylediğimde ise M*** Bey, evin kiraya verildiğine dair bir bilgisinin olmadığını iddia etti.
Hem telefonun yüzüme kapatılması hem de süreç boyunca sergilenen şeffaf olmayan, oyalayıcı ve birbiriyle çelişen açıklamalar nedeniyle Coldwell Banker’ın bu şubesine olan güvenim tamamen sarsıldı. Artık firmadan bir beklentim yok, sadece yaşadıklarımın herkes tarafından görülmesini ve bu tarz tutumların başkalarının da başına gelmemesini istiyorum.