Coldwell Banker Türkiye & Kıbrıs Niyet Kaporasının Geri İadesi Ve Fiyat Değişikliği

Coldwell Banker Kaviy Gayrimenkul aracılığıyla Bornova Atatürk Mahallesi’nde kiracılı satılık bir ev için 11.04.2026 tarihinde ofiste görüşme yaptık. Görüşmemizde A*a**y*** isimli beyefendi ve b*** Hanım, kiracının evden çıkacağını ancak ev sahibinin satıştan önce ihtar çekmesi gerektiğini söylediler. 5.750.000 TL satış bedeli üzerinden anlaştığımız belirtildi ve ev sahibine fiyatın iletilmesi amacıyla benden 5.000 TL “niyet kaporası” talep edilerek alındı. Bana, ev sahibinin bu fiyatı kabul etmemesi halinde kaporanın eksiksiz iade edileceği, ancak ev sahibi kabul ederse ve benim caymam durumunda kaporanın yanacağı açıkça söylendi.

Dört gün sonra ev sahibinin teklifi kabul etmediği, 5.850.000 TL istediği bilgisi verildi. Bu yeni fiyatı kendilerine uygun bulmadığımı söyleyerek net şekilde reddettim. Ben fiyatı reddedip kaporamı iade talep edince bu kez ev sahibinin aslında fiyatı kabul ettiği söylenerek kaporayı yakmaya çalıştılar. Ev sahibinin ilk fiyatı kabul etmediğine dair bana hiçbir yazılı beyan sunulmadı, yalnızca karşı teklifin yer aldığı bir ses kaydı elimde bulunuyor. Bu belirsizlik ve yazılı beyan verilmemiş olması nedeniyle süreç içinde fiyatla istedikleri gibi oynayabildiler.

Israrlı itirazlarım, teklifin kabul edilmediğine dair ses kayıtlarına sahip olduğumu belirtmem ve gerekirse mahkemeye gideceğimi söylemem üzerine ilgili beyefendi ses yükselterek kendisini haklı göstermeye çalıştı, ardından da “cebimden öderim, yeter ki sus” anlamına gelen bir söylemle paranın yatırılacağını ifade etti. Sonrasında para iadesi yapıldı ancak gönderim şirket adına yapıldı, şahsi olarak değil. Bu süreçte paramı talep ettiğim, kelime oyunu yaptıklarını söylediğim ve bu durumun yanıltmaya girdiğini ifade ettiğim için ilgili beyefendi bana “size hakaret davası açacağım” diyerek tehditkar bir ifade de kullandı. Tüm bu yaşananlar hem haksız yere paramın alıkonulduğunu hem de itiraz ettiğim için haksız ve suçlu konuma düşürülmeye çalışıldığımı gösteriyor.

Niyet kaporasının yasal durumunu bilmediğim için bu konuda da aydınlatılmak ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi adına, fiyatın kabul edilip edilmediğinin mutlaka yazılı olarak paylaşılması gerektiğini vurgulamak istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, benzer şekilde müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.